Política de privacidade

Política de privacidade da Puffy

A presente Política de privacidade descreve a forma como as tuas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visitas www.hipuffy.eu (o «Site») ou efetuas uma compra no mesmo.

INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando visitas o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo, nomeadamente informações sobre o teu navegador web, o teu endereço IP, o teu fuso horário e alguns dos cookies instalados no teu dispositivo. Além disso, quando navegas no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou os produtos individuais que consultas, os sites ou os termos de pesquisa que te levaram ao Site, bem como informações sobre a forma como interages com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações sobre o dispositivo».

Recolhemos as Informações sobre o dispositivo através das seguintes tecnologias:

FICHEIROS TESTEMUNHO (COOKIES)

Segue-se uma lista de ficheiros testemunho que utilizamos. Enumerámo-los aqui para que tenhas a possibilidade de escolher se os queres autorizar ou não.

_session_id, identificador único de sessão, permite à Shopify armazenar as informações relativas à tua sessão (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema interno de acompanhamento de estatísticas do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (consoante a localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena a informação relativa ao teu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador único de sessão storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para saber se o visitante atual tem acesso.

- Os «ficheiros de registo» acompanham a atividade do Site e recolhem dados como o teu endereço IP, o tipo de navegador que utilizas, o teu fornecedor de acesso à Internet, as tuas páginas de referência e de saída, e os teus dados de data e hora.

- Os «pixels invisíveis», as «etiquetas» e os «pixels» são ficheiros eletrónicos que registam informações sobre a forma como navegas no Site.

Além disso, quando efetuas ou tentas efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações sobre ti, nomeadamente o teu nome, a tua morada de faturação, a tua morada de envio, as tuas informações de pagamento (incluindo os números dos teus cartões de crédito), o teu endereço de e-mail e o teu número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por «Informações sobre a encomenda».

Quando utilizamos a expressão «Informações pessoais» na presente Política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações sobre o dispositivo como às Informações sobre a encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em regra, utilizamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efetuada através do Site (incluindo para processar as tuas informações de pagamento, organizar o envio da tua encomenda e fornecer-te faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações sobre a encomenda para:
comunicar contigo; avaliar fraudes ou riscos potenciais; e, quando tal corresponder às preferências que nos comunicaste, fornecer-te informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações sobre o dispositivo (em particular o teu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciaise, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientese, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e de marketing).

PARTILHA DAS TUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as tuas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins anteriormente descritos. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online – para saberes mais sobre a utilização das tuas Informações pessoais pela Shopify, consulta a página seguinte: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizamos também o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes utilizam o Site – para saberes mais sobre a utilização das tuas Informações pessoais pela Google, consulta a página seguinte: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também podes desativar o Google Analytics aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, é possível que partilhemos também as tuas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Como indicado acima, utilizamos as tuas Informações pessoais para te propor publicidade direcionada ou mensagens de marketing
que, na nossa opinião, possam interessar-te. Para saberes mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, podes consultar a página
de informação da Network Advertising Initiative (NAI) no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/
how-does-it-work.
Podes recusar a publicidade direcionada aqui:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Além disso, podes recusar alguns destes serviços acedendo ao portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NÃO SEGUIR

Tem em atenção que não modificamos a recolha de dados do nosso Site nem as nossas práticas de utilização quando detetamos um sinal «Não seguir» no teu navegador.

OS TEUS DIREITOS

Se és residente europeu, tens direito de acesso às informações pessoais que detemos sobre ti e podes pedir que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se quiseres exercer esse direito, contacta-nos através dos contactos indicados abaixo.
Além disso, se és residente europeu, tem em atenção que tratamos as tuas informações com o objetivo de cumprir as nossas obrigações contratuais para contigo (por exemplo, se efetuares uma encomenda no Site) ou de prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, enumerados acima. Tem também em atenção que as tuas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando efetuas uma encomenda através do Site, conservamos as Informações sobre a tua encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peças para as eliminar.

MENORES

O Site não se destina a pessoas com menos de 18 anos.

ALTERAÇÕES

Podemos ter de alterar a presente política de privacidade de tempos a tempos, a fim de refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTA-NOS

Para saberes mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiveres dúvidas ou se quiseres apresentar uma reclamação, contacta-nos por e-mail para contact@hipuffy.eu ou por correio para o seguinte endereço:
SPLASHING IN THE PUDDLE S.r.o, Říční 456, 118 00 Hlavní město Praha, Chéquia