Az értékesítés feltételei

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatálybalépés dátuma: 2026. június 28.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek” vagy „ÁSZF”) szabályozzák a jelen weboldal használatát, valamint az ELECTRIC LOTUS s.r.o. A weboldalra való belépéssel vagy megrendelés leadásával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

 

 

1. BEvezető rendelkezések

1.1 Az eladó adatai

A weboldal üzemeltetője és a weboldalon keresztül kínált összes termék eladója:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Cégjegyzékszám (IČO): CZ23422211

ÁFA-szám (DIČ): CZ23422211

Székhely:

Říční 456/10

Prága 1. kerület

118 00

Csehország

E-mail:

contact@hipuffy.eu


(a továbbiakban: „Eladó”, „Vállalat”, vagy „ELECTRIC LOTUS")

 

 

1.2 Weboldal

Jelen Feltételek az Eladó internetes platformján és e-kereskedelmi weboldalán keresztül végzett valamennyi vásárlásra vonatkoznak (a „weboldal”) keresztül végrehajtott összes vásárlást.

A weboldalon az Ügyfelek az Eladó által kínált kannabidiolt (CBD) és kapcsolódó kendertermékeket vásárolhatnak.

 

 

1.3 Hatály

A jelen Feltételek a következőket szabályozzák:

  • az áruk vásárlása;

  • a weboldal használata;

  • az Eladó és a Vevők közötti jogok és kötelezettségek;

  • az Eladó és a weboldal felhasználói közötti jogok és kötelezettségek;

  • a cseh és az európai uniós jog szerinti fogyasztói jogok.

Jelen Feltételek az Eladó és a Vevő között megkötött minden adásvételi szerződés szerves részét képezik.

 

 

1.4 Fogalommeghatározások

Ezen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában:

Ügyfél alatt a weboldalon keresztül megrendelést leadó bármely személyt értjük.

Fogyasztó alatt a cseh fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében vett, kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eljáró ügyfelet értjük.

Vállalkozó alatt bármely, üzleti tevékenysége keretében eljáró Ügyfelet értünk.

Áruk alatt a weboldalon keresztül értékesítésre kínált összes terméket értjük.

Megállapodás az Eladó és a Vevő között megkötött adásvételi szerződést jelenti.

 

 

1.5 Irányadó jogszabályok

Ezeket a feltételeket elsősorban a következők szabályozzák:

  • Cseh Polgári Törvénykönyv (89/2012. sz. törvény);

  • Cseh fogyasztóvédelmi jogszabályok;

  • GDPR (2016/679/EU rendelet);

  • valamennyi egyéb vonatkozó cseh és európai uniós jogszabály.

 

 

1.6 Nyelv

A jelen Felhasználási feltételek angol nyelven kerültek közzétételre.

Amennyiben fordítások is rendelkezésre állnak, az angol nyelvű változat az irányadó, kivéve, ha a kötelező erejű jogszabályok másként rendelkeznek.

 

 

1.7 A jelen Feltételek módosításai

Az Eladó időről időre módosíthatja a jelen Feltételeket.

A frissített változatokat a hatálybalépés dátumával együtt közzétesszük a weboldalon.

A módosítások nem érintik a módosított Feltételek hatálybalépésének időpontja előtt már megkötött adásvételi szerződéseket.

 

 

2. FELHASZNÁLÓI Fiók

2.1 Regisztráció

Az ügyfelek az árukat a következő módok egyikén vásárolhatják meg:

  • egy regisztrált felhasználói fiókon keresztül; vagy

  • regisztráció nélkül, vendégként.

A regisztrációhoz a következőkre van szükség:

  • teljes név;

  • e-mail-cím;

  • jelszó;

  • a jelen Feltételek elfogadása;

  • az adatvédelmi szabályzat elfogadása.

 

 

2.2 Ügyféladatok

Az ügyfelek vállalják, hogy pontos, teljes és naprakész információkat adnak meg.

Az ügyfelek továbbra is felelősek a pontos számlázási és szállítási adatok karbantartásáért.

 

 

2.3 Fiókbiztonság

Az ügyfelek kizárólagos felelősséggel tartoznak bejelentkezési adataik titkosságának megőrzéséért.

Az Eladó nem vállal felelősséget a bejelentkezési adatok megfelelő védelmének elmulasztásából eredő jogosulatlan használatért.

 

 

2.4 Felfüggesztés

Az Eladó felfüggesztheti vagy megszüntetheti a felhasználói fiókokat, amennyiben:

  • hamis információt adnak meg;

  • csalárd tevékenység gyanúja merül fel;

  • a jelen Feltételek megsértése esetén;

  • az alkalmazandó jogszabályok előírják a felfüggesztést.

 

 

3. A VÁSÁRLÓ JOGOSULTSÁGA ÉS NYILATKOZATAI

3.1 Korhatár

A jelen weboldalon keresztül értékesített CBD-termékek kizárólag felnőtteknek szólnak.

A megrendelés leadásával a Vevő igazolja, hogy legalább tizennyolc (18) éves vagy elérte a joghatóságában a CBD-termékek vásárlásához előírt törvényes életkort, attól függően, hogy melyik a magasabb.

 

 

3.2 Jogi jogosultság

A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy:

  • a CBD-termékek vásárlása a lakóhelyük szerinti országban törvényes;

  • a megrendelt áruk célországba történő behozatala törvényes;

  • a megrendelt Áruk birtoklása minden alkalmazandó jogszabály szerint törvényes.

A vevő kizárólagos felelőssége a helyi behozatali, vám- és termékjogi előírások betartásának biztosítása.

 

 

3.3 Az alkalmazandó jogszabályok ismerete

A Vevő tudomásul veszi, hogy a CBD-re vonatkozó szabályozás joghatóságonként eltérő.

A megrendelés előtt a Vevő köteles ellenőrizni, hogy a megrendelt Áruk a rendeltetési országban jogszerűen behozhatók, birtokolhatók és használhatók-e.

 

 

3.4 Rendeltetésszerű használat

A Vevő vállalja, hogy az összes Árut kizárólag törvényes célokra, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak és a gyártó utasításainak szigorú betartásával használja.

 

 

3.5 Adatvédelem

A Vevő megerősíti, hogy elolvasta az Eladó adatvédelmi nyilatkozatát.

 

 

4. A CBD-termékekkel kapcsolatos információk

Az eladó olyan kannabidiol (CBD) termékeket kínál, amelyek megfelelnek a Cseh Köztársaságban és az Európai Unióban hatályos jogszabályoknak.

Hacsak kifejezetten másként nem szerepel:

  • a termékek kannabidiolt (CBD) tartalmaznak;

  • a termékeket jogilag engedélyezett kenderfajtákból állítják elő;

  • A THC-tartalom nem haladja meg a cseh és az Európai Unió jogszabályai által megállapított törvényes határértékeket;

  • A termékeket kizárólag a megadott célra szánják.

Az Eladó nem vállal felelősséget azért, hogy bármely termék megfeleljen a Cseh Köztársaságon vagy az Európai Unión kívüli jogszabályoknak.

A vevő kizárólagos felelőssége a rendeltetési joghatóságban érvényes jogszabályok betartásának ellenőrzése.

 

 

Orvosi nyilatkozat

A jelen weboldalon keresztül értékesített termékek nem gyógyszerek.

Ezek nem szolgálnak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

A weboldalon található információk nem minősülnek orvosi tanácsnak.

Ha terhes, szoptat, vényköteles gyógyszert szed, vagy valamilyen egészségügyi problémája van, a CBD-termékek használata előtt konzultáljon orvosával.

A termékekre vonatkozó állításokat a szabályozó hatóságok nem értékelték, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezték.

 

 

5. ÁRUK MEGRENDELÉSE ÉS VÁSÁRLÁSA

5.1 Terméklisták

A weboldalon megjelenő összes termékleírás, fénykép és műszaki adat kizárólag tájékoztató jellegű.

A színben, a megjelenésben vagy a csomagolásban jelentkező kisebb eltérések nem minősülnek hibának.

 

 

5.2 Elérhetőség

Minden áru a készlet erejéig kapható.

A weboldalon feltüntetett termékek elérhetősége nem garantált.

 

 

5.3 Megrendelés leadása

Az Ügyfél az online fizetési folyamat végrehajtásával adja le megrendelését.

A végleges benyújtás előtt az Ügyfélnek lehetősége van a megadott adatok áttekintésére és javítására.

 

 

5.4 A megrendelés elfogadása

A megrendelés-visszaigazoló e-mail kézhezvétele nem nem jelenti a megrendelés elfogadását.

Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy:

  • elutasít bármely megrendelést;

  • a vásárlási mennyiségek korlátozása;

  • az árazási hibákból eredő megrendelések törlése;

  • a készlethiány miatt a megrendelések törlése;

  • a csalás gyanúja alatt álló tranzakciók törlése.

 

 

5.5 A vételi szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelt Árukat kiszállítja, vagy más módon kifejezetten megerősíti a megrendelés elfogadását.

Addig az Eladó felelősségvállalás nélkül elutasíthatja a megrendelést.

 

 

5.6 Csalásmegelőzés

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelés elfogadását megelőzően további ellenőrzést kérjen, amennyiben a csalásmegelőzési eljárások ezt megkövetelik.

 

 

5.7 Megrendelés törlése

Az eladó az alábbi esetekben törölheti a megrendeléseket:

  • a fizetés nem érkezik be;

  • hibás árazás történt;

  • a termékek elfogynak;

  • jogi korlátozások miatt a szállítás nem lehetséges;

  • csalás vagy visszaélés gyanúja merül fel.

6. ÁR ÉS FIZETÉS

6.1 Árak

A weboldalon feltüntetett árak EUR-ban vagy CZK-ban, a weboldalon feltüntetett módon.

Ha kifejezetten másként nem jelezzük, az árak a cseh jogszabályok szerint alkalmazandó hozzáadottérték-adót (HÉA) tartalmazzák.

A szállítási költségeket, az adókat (amennyiben alkalmazandók) és az esetleges további díjakat a fizetési folyamat során, még mielőtt az Ügyfél elküldené a megrendelést, külön feltüntetjük.

 

 

6.2 Árváltozások

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az árakat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa.

Az árak bármilyen változása nem érinti azokat a vásárlási szerződéseket, amelyek már a jelen Feltételek 5.5. szakasza alapján megkötésre kerültek.

 

 

6.3 Fizetési módok

Az Ügyfél az Árukért a fizetés során felkínált fizetési módok egyikével fizethet, ideértve többek között a következőket:

  • Hitel- vagy betéti kártya;

  • Banki átutalás (ahol elérhető);

  • A weboldalon feltüntetett egyéb elektronikus fizetési módok.

A rendelkezésre álló fizetési módok az Ügyfél lakóhelye szerinti országtól függően változhatnak.

 

 

6.4 A fizetési határidő

Ha írásban másként nem állapodtak meg, a teljes vételár kifizetésére az Áruk feladását megelőzően.

Az áruk kiszállítása csak akkor történik meg, ha a fizetés sikeresen beérkezett és ellenőrzésre került.

 

 

6.5 Fizetésfeldolgozás

A fizetéseket biztonságos, külső fizetési szolgáltatók bonyolítják le.

Az Eladó nem tárolja a fizetési kártyák teljes adatait.

Az Ügyfél felhatalmazza az Eladót, hogy a megrendelés teljes összegét a kiválasztott fizetési móddal terhelje meg.

 

 

6.6 Számlázási leírás

Az ügyfél fizetési kimutatásán szereplő tételek a következő számlázási megjelölés alatt jelenhetnek meg:

[Számlázási leírás]

 

 

6.7 Adószámla

A fizetés sikeres teljesítését követően az Eladó a hatályos cseh adójogszabályoknak megfelelően elektronikus adószámlát állít ki.

A számlát az Ügyfél regisztrált e-mail-címére küldjük el.

 

 

6.8 Fizetés elmulasztása

Amennyiben a fizetés az Eladó által meghatározott határidőn belül nem történik meg sikeresen, az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy:

  • a megrendelés törlése;

  • a fenntartott készlet felszabadítása;

  • elutasítja a jövőbeli megrendeléseket, amennyiben ismételt fizetési hibák fordulnak elő.

 

 

7. A TULAJDONJOG ÁTADÁSA

7.1 A tulajdonjog átruházása

Az áruk tulajdonjoga csak akkor száll át a Vevőre, miután az Eladó a vételár teljes összegét megkapta.

Amíg a fizetés be nem érkezik, a tulajdonjog az Eladónál marad.

 

 

7.2 Átruházás a cseh jog szerint

A tulajdonjog átruházása a Cseh Köztársaság jogszabályai szerint történik.

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a fizetés teljesítése előtt a tulajdonjog átruházásra kerülne.

 

 

7.3 Veszteségkockázat

A véletlen elvesztés vagy károsodás kockázata az Áruknak a megrendelésben megadott szállítási címre történő kiszállításával átszáll az Ügyfélre.

A fogyasztók esetében ez a rendelkezés kizárólag a cseh és az Európai Unió kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályai által megengedett mértékben alkalmazandó.

 

 

8. SZÁLLÍTÁS ÉS FUVAROZÁS

8.1 Diszpécserközpont

A megrendeléseket általában egy (1) és három (3) munkanap a sikeres fizetést követően.

A kiszállítási idők csupán becslések, és nem garantáltak.

 

 

8.2 Szállítási határidők

A becsült szállítási időket kizárólag tájékoztató jelleggel adjuk meg.

Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbi okokból eredő késedelmekért:

  • vámhatóságok;

  • postai szolgáltatók;

  • futárszolgáltatások;

  • vis maior;

  • az Ügyfél által megadott hibás szállítási adatok;

  • az Eladó ésszerű befolyásán kívül eső körülmények.

 

 

8.3 Szállítási cím

A teljes és pontos szállítási adatok megadása kizárólag az Ügyfél felelőssége.

A helytelen adatokból eredő esetleges további szállítási költségeket az Ügyfél viseli.

 

 

8.4 Hordozó

Ha másképp nem állapodnak meg, az Eladó választja ki a szállítót.

Az Eladó a célországtól, a szállítási módtól és a csomag méretétől függően különböző szállítókat vehet igénybe.

 

 

8.5 Határon átnyúló szállítások

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a CBD-re vonatkozó jogszabályok joghatóságonként eltérőek.

Az Eladó nem vállal felelősséget azért, hogy a megrendelt Áruk jogszerűen behozhatók-e a Vevő országába.

Az Ügyfél kizárólagos felelőssége a következő előírások betartásának biztosítása:

  • vámelőírások;

  • behozatali korlátozások;

  • engedélyezési követelmények;

  • a CBD-re vonatkozó helyi jogszabályok;

  • bármely egyéb vonatkozó jogi követelmény.

 

 

8.6 Vámok és behozatali díjak

A vámok, behozatali adók, ügynöki díjak vagy hasonló állami illetékek kizárólag az Ügyfél felelősségét képezik, amennyiben erről kifejezetten másként nem rendelkeznek.

 

 

8.7 Visszautasított szállítmányok

Amennyiben egy szállítmányt helyi jogi korlátozások miatt, illetve azért, mert az Ügyfél nem tartotta be az alkalmazandó jogszabályokat, visszautasítanak, elhagyják vagy lefoglalják, az Eladó nem vállal felelősséget az ebből eredő veszteségekért.

Az esetleges visszatérítések mértékét az Eladó saját belátása szerint határozza meg, az alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével.

 

 

9. ELÁLLÁSI JOG

9.1 A fogyasztó elállási joga

A fogyasztóknak jogukban áll indoklás nélkül elállni a vásárlási szerződéstől 14 napon belül az Áru átvételétől számított 14 napon belül.

Ezt a jogot a következő jogszabály alapján biztosítják:

  • Cseh Polgári Törvénykönyv (89/2012. sz. törvény);

  • az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályai.

 

 

9.2 Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak az elállási határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozatban értesítenie kell az eladót.

Az értesítést a következő módokon lehet benyújtani:

  • e-mail;

  • bejegyzés;

  • a weboldalon elérhető visszavonási nyilatkozat (amennyiben rendelkezésre áll).

 

 

9.3 Áruk visszaküldése

A visszaküldött áruknak meg kell felelniük a következő követelményeknek:

  • nem kerül felhasználásra;

  • higiéniai vagy egészségvédelmi okokból bontatlanul kell hagyni;

  • az összes tartozékot tartalmazza;

  • amennyiben ésszerűen lehetséges, mellékelje az eredeti csomagolást.

Az Ügyfél köteles az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni az Árukat.

 

 

9.4 Visszatérítések

A visszatérítéseket 14 napon belül az alábbiak után:

  • a visszaküldött Áruk átvétele; vagy

  • az Áruk visszaküldéséről szóló megfelelő igazolás kézhezvétele után,

amelyik előbb bekövetkezik.

A visszatérítést – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetési móddal kell teljesíteni.

 

 

9.5 Visszaküldés

Amennyiben a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok másként nem rendelkeznek, az Áruk visszaküldésének közvetlen költségeit az Ügyfél viseli.

 

 

9.6 Kivételek

A törvényes elállási jog nem alkalmazandó azokban az esetekben, amelyekre a cseh jog szerinti kivételek vonatkoznak, ideértve többek között a következőket:

  • lezárt áruk, amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem lehet visszaküldeni;

  • A cseh polgári törvénykönyv 1837. §-a alapján mentesített áruk;

  • az alkalmazandó jogszabályokban előírt egyéb törvényes kivételek.

E szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztók kötelező jogait.

 

 

10. HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG ÉS GYÁRTÁSI GARANCIA

10.1 Törvényben biztosított jogok

Az Ügyfél élvezheti a hibás árukra vonatkozó cseh fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő valamennyi jogot.

A jelen Feltételekben szereplő egyetlen rendelkezés sem korlátozza ezeket a törvényes jogokat.

 

 

10.2 Sérült áruk

Ha az áru láthatóan sérült vagy hibás állapotban érkezik, az Ügyfélnek erről az Eladót 48 órán belül a kézbesítést követően.

A haladéktalan értesítés segíti az eladót a szállítással kapcsolatos reklamációk feldolgozásában, de nem korlátozza a törvényes szavatossági jogokat.

 

 

10.3 Hibás áruk

Ha az áruk hibásak, a Vevő a cseh jog alapján biztosított jogait gyakorolhatja, ideértve – adott esetben – a következőket:

  • javítás;

  • csere;

  • árcsökkentés;

  • a megállapodásból való kilépés.

A rendelkezésre álló jogorvoslatot az alkalmazandó jogszabályok szerint kell meghatározni.

 

 

10.4 A jótállás kizárásai

Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbi okokból eredő hibákért:

  • nem megfelelő tárolás;

  • visszaélés;

  • jogosulatlan módosítás;

  • a termék használati utasításának be nem tartása;

  • az alkalmazandó jogszabályokkal ellentétes módon történő felhasználás.

 

 

10.5 Panaszkezelési eljárás

Azok az ügyfelek, akik garanciális igényt szeretnének benyújtani, vegyék fel a kapcsolatot:

E-mail: contact@hipuffy.eu

A panaszban a következőket kell feltüntetni:

  • rendelési szám;

  • a hiba leírása;

  • szükség szerint fényképekkel alátámasztva.

Az Eladó köteles a panaszokat a cseh fogyasztóvédelmi jogszabályokban előírt határidőn belül elbírálni.

 

 

10.6 Korlátozás

E szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a cseh jog vagy az Európai Unió jogszabályai alapján fennálló törvényes fogyasztói jogokat.


11. FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÁS

11.1 Távértékesítési szerződések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalon keresztül, távkommunikáció útján megkötött szerződésekre vonatkoznak.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szerződés elektronikus úton jön létre, a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül.

 

 

11.2 Műszaki lépések

A megrendelés elküldése előtt az Ügyfélnek lehetősége van a következőkre:

  • a kiválasztott áruk áttekintése;

  • ellenőrizze a mennyiségeket;

  • helyes számlázási adatok;

  • helyes szállítási adatok;

  • ellenőrizze a teljes vételárat, beleértve az adókat és a szállítási költségeket.

A megrendelés leadásával a felhasználó igazolja, hogy az összes megadott adat helyes.

 

 

11.3 Megrendelés visszaigazolása

A megrendelés kézhezvételét követően az Eladó haladéktalanul elektronikus visszaigazolást küld a megrendelés kézhezvételéről.

Ez a visszaigazolás nem jelenti a megrendelés elfogadását, illetve a vásárlási szerződés létrejöttét.

 

 

11.4 Nyelv

A vásárlási szerződéseket angol nyelven, valamint a weboldalon elérhető bármely további nyelven lehet megkötni.

A fordítások közötti eltérések esetén az angol nyelvű változat az irányadó, kivéve, ha a kötelező erejű jogszabályok másként rendelkeznek.

 

 

11.5 Fogyasztói jogviták rendezése

A fogyasztók a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott elérhetőségi adatok felhasználásával közvetlenül az Eladóhoz nyújthatnak be panaszt.

Amennyiben egy vitás ügyet nem lehet közvetlenül rendezni, a fogyasztók a cseh jog szerint az illetékes hatóság előtt bíróságon kívüli vitarendezést kezdeményezhetnek.

Az Európai Unión belül lakó fogyasztók esetében ez nem érinti a törvény által biztosított kötelező jogokat.

 

 

11.6 A fogyasztók jogai

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztóknak a cseh vagy az Európai Unió jogszabályai alapján biztosított kötelező jogait.

 

 

12. AZ ÜGYFÉL KÖTELESSÉGEI

A weboldalon keresztül leadott megrendeléssel az Ügyfél elfogadja, hogy:

  • teljes, pontos és naprakész információkat nyújtson;

  • betartani a CBD-termékek vásárlására, birtoklására, behozatalára és használatára vonatkozó összes alkalmazandó jogszabályt;

  • az összes terméket szigorúan a gyártó utasításainak megfelelően használja;

  • tartózkodjon az Áruk jogellenes célokra történő felhasználásától;

  • gondoskodjon arról, hogy az áruk ne kerüljenek a vonatkozó joghatóságban előírt törvényes életkort még el nem érő személyek rendelkezésére;

  • biztosítja a célországra vonatkozó valamennyi vám-, behozatali és szabályozási követelmény betartását.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a CBD-re vonatkozó jogszabályok az egyes joghatóságok között jelentősen eltérnek, és vállalja a felelősséget azért, hogy a megrendelés leadása előtt ellenőrizze a vásárlás jogszerűségét.

 

 

13. SZELLEMI TULAJDON

13.1 Tulajdonjog

A weboldalon elérhető összes tartalom az ELECTRIC LOTUS s.r.o. tulajdonát képezi, illetve az ELECTRIC LOTUS s.r.o. rendelkezik a használati joggal.

Ide tartoznak többek között:

  • védjegyek;

  • kereskedelmi nevek;

  • logók;

  • grafika;

  • fényképek;

  • termékfotók;

  • videók;

  • szöveg;

  • termékleírások;

  • szoftver;

  • weboldal-tervezés;

  • forráskód;

  • adatbázisok.

Minden jog fenntartva.

 

 

13.2 Megengedett felhasználás

Az ügyfelek kizárólag személyes, nem kereskedelmi célokra, az áruk vásárlásával összefüggésben férhetnek hozzá a weboldal tartalmához és használhatják azt.

 

 

13.3 Korlátozások

Az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül senki sem jogosult:

  • a weboldal tartalmának reprodukálása;

  • a weboldal tartalmának terjesztése;

  • a weboldal tartalmának módosítása;

  • weboldal-tartalom közzététele;

  • származékos művek létrehozása;

  • bármely weboldal tartalmát kereskedelmi célokra felhasználni;

  • védjegyeket vagy logókat használ.

A jogosulatlan használat jogi lépéseket vonhat maga után.

 

 

14. HARMADIK FELEK ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK

A weboldal tartalmazhat hivatkozásokat harmadik felek weboldalaira, illetve hozzáférést biztosíthat harmadik felek szolgáltatásaihoz, többek között:

  • fizetési szolgáltatók;

  • szállítmányozók;

  • elemzési szolgáltatók;

  • külső weboldalak.

Az Eladó nem gyakorol ellenőrzést az ilyen harmadik felek által nyújtott szolgáltatások felett, és nem vállal felelősséget azok tartalmáért, elérhetőségéért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy teljesítményéért.

A harmadik felek által nyújtott szolgáltatások igénybevételére az adott szolgáltató általános szerződési feltételei vonatkoznak.

 

 

15. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

15.1 A weboldal elérhetősége

Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz a weboldal elérhetőségének biztosítása érdekében.

A folyamatos hozzáférést azonban nem lehet garantálni.

Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbi okokból bekövetkező ideiglenes üzemszünetekért:

  • karbantartás;

  • műszaki meghibásodások;

  • távközlési zavarok;

  • kibertámadások;

  • vis maior;

  • harmadik felek által nyújtott szolgáltatások megszakadása.

 

 

15.2 Termékinformációk

A termékleírásokat jóhiszeműen adjuk meg.

Az Eladó nem garantálja, hogy minden leírás, kép vagy fénykép teljesen mentes lenne nyomdai vagy grafikai hibáktól.

A kisebb pontatlanságok nem képeznek a szerződés felbontásának alapját, amennyiben azok nem befolyásolják lényegesen az Áruk jellemzőit.

 

 

15.3 Közvetett károk

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben az Eladó nem vállal felelősséget a következőkért:

  • közvetett károk;

  • következményi károk;

  • elmaradt nyereség;

  • üzemzavar;

  • a várt megtakarítások kiesése;

  • üzleti lehetőségek elvesztése;

  • a cégérték csökkenése.

 

 

15.4 A fogyasztók kötelező jogai

A jelen Feltételekben foglaltak nem zárják ki és nem korlátozzák a felelősséget olyan esetekben, amikor az ilyen kizárás az alkalmazandó cseh vagy európai uniós jog szerint tilos.

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztók törvényben biztosított jogait.

 

 

15.5 A termék használata

A Vevő tudomásul veszi, hogy minden Árut felelősségteljesen, az alkalmazandó jogszabályoknak és a gyártói utasításoknak megfelelően kell használni.

Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbiakból eredő károkért:

  • az áruk helytelen használata;

  • jogellenes felhasználás;

  • nem megfelelő tárolás;

  • a termékek módosítása;

  • a termék használati utasításának be nem tartása.

 

 

16. KÁRTÉRÍTÉS

Az Ügyfél vállalja, hogy kártalanítja, védi és mentesíti az ELECTRIC LOTUS s.r.o.-t, annak igazgatóit, vezető tisztségviselőit, alkalmazottait, leányvállalatait, alvállalkozóit és szolgáltatóit az alábbiakból eredő követelések, veszteségek, felelősségek, károk és ésszerű jogi költségek alól:

  • az Ügyfél jelen Feltételek megsértése;

  • az Áruk jogellenes használata;

  • az alkalmazandó jogszabályok megsértése;

  • harmadik felek jogainak megsértése;

  • az Ügyfél által megadott pontatlan információk.

Ez a rendelkezés kizárólag az alkalmazandó jog által megengedett mértékben alkalmazandó.

 

 

17. KÖZLEMÉNYEK

Ha másképp nem állapodnak meg, az Eladó és a Vevő közötti kommunikáció a következő módokon történhet:

  • e-mail;

  • postai levél;

  • elektronikus értesítések a weboldalon keresztül.

Az Ügyfél regisztrált e-mail-címére elküldött elektronikus üzenetek akkor tekintendők kézbesítettnek, amikor azok az Ügyfél e-mail-kiszolgálójára beérkeznek.

Az ügyfelek felelőssége, hogy érvényes e-mail-címet tartsanak fenn.

 

 

18. PANASZOK

Az ügyfelek a következő elérhetőségeken keresztül nyújthatnak be panaszokat:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

E-mail:

contact@hipuffy.eu

Székhely:

Říční 456/10

118 00 Prága 1

Csehország

A panaszban a következőket kell feltüntetni:

  • Ügyfél neve;

  • rendelési szám;

  • a probléma leírása;

  • szükség esetén kiegészítő dokumentáció.

Az Eladó köteles visszaigazolni a panasz kézhezvételét, és azt az alkalmazandó cseh fogyasztóvédelmi jogszabályokban előírt határidőn belül elbírálni.

E szakaszban foglaltak nem korlátozzák a cseh jog alapján igénybe vehető törvényes panaszkezelési eljárásokat.


19. VIS MAJOR

19.1 Fogalommeghatározás

Ezen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában a „vis maior” alatt az Eladó ésszerű ellenőrzésén kívül eső bármely olyan eseményt értünk, amely megakadályozza vagy késlelteti a szerződéses kötelezettségeinek teljesítését.

Az ilyen események közé tartoznak többek között a következők:

  • természeti katasztrófák;

  • árvizek;

  • tüzek;

  • földrengések;

  • járványok vagy világjárványok;

  • háború vagy fegyveres konfliktus;

  • terrorizmus;

  • társadalmi zavargások;

  • sztrájkok vagy munkaügyi viták;

  • kormányzati intézkedések vagy korlátozások;

  • behozatali vagy kiviteli korlátozások;

  • vámkezelési késedelmek;

  • a közmű- vagy távközlési szolgáltatások szüneteltetése;

  • kibertámadások;

  • közlekedési zavarok;

  • az Eladó ésszerű befolyásán kívül eső beszállítói mulasztások;

  • bármely egyéb olyan körülmény, amelyet ésszerűen nem lehetett előre látni vagy megakadályozni.

 

 

19.2 Vis maior hatása

Amennyiben a teljesítést vis maior akadályozza vagy késlelteti, az Eladó nem vállal felelősséget az ebből eredő késedelemért vagy a teljesítés elmaradásáért.

Az eladó jogosult:

  • a teljesítést felfüggesztik, amíg a vis maior esemény véget nem ér;

  • a szállítási határidőket ennek megfelelően meghosszabbítják; vagy

  • az érintett adásvételi szerződést felbontani, amennyiben a teljesítés lehetetlenné válik.

Amennyiben egy megrendelést vis maior miatt a szállítás előtt törölnek, a kézbesítetlen árukért befizetett összegeket vissza kell téríteni.

 

 

20. MEGSZEGÉS ÉS FELMONDÁS

20.1 Az ügyfél fizetési mulasztása

Az Eladó az alábbi esetekben azonnal felfüggesztheti vagy felmondhatja a szerződést:

  • a fizetés nem érkezik be;

  • csalárd tevékenység gyanúja merül fel;

  • az Ügyfél lényegesen megsérti a jelen Feltételeket;

  • az ügylet lezárása sértené az alkalmazandó jogot.

 

 

20.2 Az eladó megrendelések elutasítására vonatkozó joga

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy bármely megrendelést elutasítson, amennyiben az ésszerűen szükséges a következő célokból:

  • megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak;

  • a csalások elleni védelem;

  • megfeleljen a szankcióknak vagy az exportkorlátozásoknak;

  • a weboldal visszaéléseinek megelőzése;

  • a weboldal vagy az ügyfelek biztonságának védelme érdekében.

 

 

20.3 A felmondás hatálya

A megállapodás felmondása nem érinti:

  • felhalmozódott fizetési kötelezettségek;

  • szellemi tulajdonjogok;

  • kártérítési kötelezettségek;

  • a felelősségkorlátozásra vonatkozó rendelkezések;

  • bármely olyan rendelkezés, amely jellegénél fogva a szerződés megszűnését követően is hatályban marad.

 

 

21. ADATVÉDELEM

21.1 Adatvédelmi nyilatkozat

Az Eladó a személyes adatokat az Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően kezeli, amely a weboldal szerves részét képezi.

 

 

21.2 Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) betartása

A személyes adatok feldolgozása a következő jogszabályok szerint történik:

  • (EU) 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi rendelet – GDPR);

  • a személyes adatok feldolgozásáról szóló 110/2019. sz. cseh törvény;

  • egyéb vonatkozó cseh és európai uniós jogszabályok.

 

 

21.3 Az adatkezelés célja

A személyes adatok feldolgozásának céljai között szerepelhetnek többek között a következők:

  • megrendelések teljesítése;

  • fizetésfeldolgozás;

  • áruk szállítása;

  • ügyfélszolgálat;

  • jogi megfelelés;

  • csalásmegelőzés;

  • számvitel;

  • marketingkommunikáció, amennyiben ehhez hozzájárulás történt.

 

 

21.4 Az ügyfelek jogai

Az ügyfeleknek a GDPR által biztosított jogok illetik meg őket, ideértve a következő jogokat:

  • hozzáférni a személyes adatokhoz;

  • a pontatlan adatok kijavítása;

  • az adatok törlése, amennyiben szükséges;

  • az adatkezelés korlátozása;

  • az adatkezelés elleni tiltakozás;

  • adatátvihetőség;

  • panaszt nyújtson be az illetékes felügyeleti hatósághoz.

További információk az Adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.

 

 

22. COOKIE-K

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés biztosítása, a felhasználói élmény javítása, a weboldal forgalmának elemzése, valamint bizonyos funkciók biztosítása érdekében.

A felhasználók a böngésző beállításaiban vagy – amennyiben elérhető – a weboldal cookie-kezelő eszközén keresztül módosíthatják a cookie-beállításokat.

További információk a Süti-irányelvben találhatók.

 

 

23. IRÁNYADÓ JOG ÉS ILLETÉKESSÉG

A jelen Feltételekre, valamint a weboldalon keresztül megkötött valamennyi vásárlási szerződésre a Cseh Köztársaságjogszabályai szerint kell értelmezni.

Az Ügyfél lakóhelye szerinti országban érvényes kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések érvényben maradnak, amennyiben az alkalmazandó jog ezt előírja.

A jelen Feltételekből eredő vagy azokhoz kapcsolódó bármely jogvita a Cseh Köztársaság illetékes bíróságainak joghatósága alá tartozik, amennyiben a fogyasztóvédelmi jogszabályok másként nem rendelkeznek.

Az Eladó betartja a Cseh Köztársaság és az Európai Unió összes vonatkozó törvényét és rendeletét.

 

 

24. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

24.1 A megállapodás teljes szövege

Jelen Felhasználási feltételek, az Adatvédelmi irányelvekkel, a Süti-irányelvekkel, valamint minden más, hivatkozás útján kifejezetten beépített irányelvvel együtt képezik az Eladó és a Vevő között a Weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozó teljes megállapodást.

 

 

24.2 A rendelkezések egymástól függetlensége

Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezését érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősítik, a többi rendelkezés továbbra is teljes mértékben hatályban marad.

Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a leginkább tükrözi az eredeti üzleti szándékot.

 

 

24.3 Jogfeladás kizárása

Amennyiben az Eladó nem érvényesíti a jelen Feltételek bármely rendelkezését, az nem jelenti az adott rendelkezésről vagy bármely más jogról való lemondást.

 

 

24.4 Feladat

Az Ügyfél az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át és nem adhatja át a jelen Feltételek alapján keletkező jogait és kötelezettségeit.

Az Eladó az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben átruházhatja jogait és kötelezettségeit.

 

 

24.5 Elektronikus kommunikáció

Az Ügyfél elfogadja, hogy az elektronikus kommunikáció megfelel minden olyan jogi követelménynek, amely szerint a kommunikációnak írásbeli formában kell történnie.

 

 

24.6 A jelen feltételek módosításai

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket időről időre módosítsa.

A frissített változatokat a hatálybalépés dátumával együtt közzé kell tenni a weboldalon.

A módosítások nem érintik a felülvizsgált feltételek hatálybalépése előtt megkötött adásvételi szerződéseket.

 

 

24.7 Elérhetőségek

A jelen Felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdéseket az alábbi címre lehet eljuttatni:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Cégjegyzékszám (IČO): CZ23422211

ÁFA-szám (DIČ): CZ23422211

Székhely:

Říční 456/10

Prága 1. kerület

118 00

Csehország

E-mail:

contact@hipuffy.eu


 

 

Hatálybalépés időpontja

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépnek 2026. június 28-án.