Opći uvjeti prodaje

OPĆI UVJETI I ODREDBE

Datum stupanja na snagu: 28. lipnja 2026.

Ovi Opći uvjeti i odredbe („ Uvjeti “ ili „ OPU “) uređuju korištenje ove web stranice i sve kupnje proizvoda koje nudi ELECTRIC LOTUS sro. Pristupom ovoj web stranici ili narudžbom potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete na ove Uvjete.

 

 

1. UVODNE ODREDBE

1.1 Podaci o prodavatelju

Operater ove web stranice i prodavač sve robe ponuđene putem web stranice je:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Matični broj tvrtke (IČO): CZ23422211

PDV broj (DIČ): CZ23422211

Registrirano sjedište:

456/10

Prag 1

118 00

Češka

E-pošta:

kontakt@hipuffy.eu


(u daljnjem tekstu „ Prodavatelj “, „ Društvo “ ili „ ELECTRIC LOTUS “)

 

 

1.2 Web-stranica

Ovi Uvjeti uređuju sve kupnje obavljene putem internetske platforme i web stranice e-trgovine Prodavatelja („ Web stranica “).

Web stranica omogućuje Kupcima kupnju kanabidiola (CBD-a) i srodnih proizvoda od konoplje koje nudi Prodavatelj.

 

 

1.3 Opseg

Ovi Uvjeti reguliraju:

  • kupnja Robe;

  • korištenje web stranice;

  • prava i obveze između Prodavatelja i Kupaca;

  • prava i obveze između Prodavatelja i Korisnika web stranice;

  • prava potrošača prema češkom i europskom pravu.

Ovi Uvjeti čine sastavni dio svakog Ugovora o kupnji sklopljenog između Prodavatelja i Kupca.

 

 

1.4 Definicije

Za potrebe ovih Uvjeta:

Kupac znači svaka osoba koja naručuje putem web stranice.

Potrošač znači Kupac koji djeluje izvan svoje trgovine, poslovanja ili profesije u smislu češkog zakonodavstva o zaštiti potrošača.

Poduzetnik znači svaki Kupac koji djeluje u okviru svojih poslovnih aktivnosti.

Roba znači sve proizvode ponuđene na prodaju putem web stranice.

Ugovor znači kupoprodajni ugovor sklopljen između Prodavatelja i Kupca.

 

 

1.5 Mjerodavno zakonodavstvo

Ove Uvjete prvenstveno uređuju:

  • Češki građanski zakonik (Zakon br. 89/2012 Zb.);

  • Češko zakonodavstvo o zaštiti potrošača;

  • GDPR (Uredba EU 2016/679);

  • svi ostali primjenjivi zakoni Češke i Europske unije.

 

 

1.6 Jezik

Ovi Uvjeti su objavljeni na engleskom jeziku.

U slučaju dostupnosti prijevoda, prevladat će engleska verzija, osim ako obvezni zakon ne zahtijeva drugačije.

 

 

1.7 Izmjene ovih Uvjeta

Prodavatelj može s vremena na vrijeme mijenjati ove Uvjete.

Ažurirane verzije bit će objavljene na web stranici zajedno s datumom stupanja na snagu.

Promjene neće utjecati na Ugovore o kupnji koji su već sklopljeni prije datuma stupanja na snagu izmijenjenih Uvjeta.

 

 

2. KORISNIČKI RAČUN

2.1 Registracija

Kupci mogu kupiti Robu:

  • putem registriranog korisničkog računa; zlato

  • kao gost bez registracije.

Registracija zahtijeva:

  • puno ime i prezime;

  • e-mail adresa;

  • lozinka;

  • prihvaćanje ovih Uvjeta;

  • potvrda Pravila o privatnosti.

 

 

2.2 Informacije o kupcima

Kupci se slažu da će pružiti točne, potpune i ažurne informacije.

Kupci su i dalje odgovorni za održavanje točnih podataka o naplati i dostavi.

 

 

2.3 Sigurnost računa

Korisnici su isključivo odgovorni za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka.

Prodavatelj ne odgovara za neovlaštenu upotrebu koja je posljedica nezaštićenosti podataka za prijavu.

 

 

2.4 Ovjes

Prodavatelj može privremeno obustaviti ili ukinuti Korisničke račune ako:

  • daju se lažne informacije;

  • sumnja se na prijevarnu aktivnost;

  • Ovi Uvjeti su prekršeni;

  • primjenjivi zakoni zahtijevaju suspenziju.

 

 

3. PRAVO NA PRAVO I IZJAVE KUPCA

3.1 Dobna granica

CBD proizvodi koji se prodaju putem ove web stranice namijenjeni su samo odraslima.

Narudžbom Kupac potvrđuje da ima najmanje osamnaest (18) godina ili da je navršio zakonsku dob potrebnu za kupnju CBD proizvoda u svojoj jurisdikciji, ovisno o tome koja je dob viša.

 

 

3.2 Pravna podobnost

Narudžbom Kupac potvrđuje da:

  • kupnja CBD proizvoda je zakonita u njihovoj zemlji prebivališta;

  • uvoz naručene robe u zemlju odredišta je zakonit;

  • posjedovanje naručene Robe je zakonito prema svim važećim zakonima.

Kupac ostaje isključivo odgovoran za osiguravanje poštivanja lokalnih propisa o uvozu, carini i proizvodima.

 

 

3.3 Poznavanje primjenjivih zakona

Kupac potvrđuje da se propisi o CBD-u razlikuju među jurisdikcijama.

Prije narudžbe, Kupac je odgovoran za provjeru da li se naručena Roba može legalno uvesti, posjedovati i koristiti u zemlji odredišta.

 

 

3.4 Namjena

Kupac se slaže da će se sva Roba koristiti samo u zakonite svrhe i strogo u skladu s važećim zakonodavstvom i uputama proizvođača.

 

 

3.5 Privatnost

Kupac potvrđuje da je pročitao Pravila o privatnosti Prodavatelja.

 

 

4. INFORMACIJE O CBD PROIZVODU

Prodavatelj nudi proizvode od kanabidiola (CBD) koji su u skladu s važećim zakonodavstvom Češke Republike i Europske unije.

Osim ako nije izričito drugačije navedeno:

  • proizvodi sadrže kanabidiol (CBD);

  • proizvodi se proizvode od zakonski dopuštenih sorti konoplje;

  • Sadržaj THC-a ne prelazi zakonska ograničenja utvrđena češkim i europskim zakonodavstvom;

  • proizvodi su namijenjeni isključivo za svoju navedenu svrhu.

Prodavatelj ne daje nikakva jamstva da je bilo koji proizvod u skladu sa zakonodavstvom izvan Češke Republike ili Europske unije.

Kupac je isključivo odgovoran za provjeru zakonitosti u jurisdikciji odredišta.

 

 

Medicinska odricanje odgovornosti

Proizvodi koji se prodaju putem ove web stranice nisu lijekovi .

Nisu namijenjeni dijagnosticiranju, liječenju, izlječenju ili sprječavanju bilo koje bolesti.

Ništa na ovoj web stranici ne predstavlja medicinski savjet.

Ako ste trudni, dojite, uzimate lijekove na recept ili imate zdravstveno stanje, posavjetujte se s liječnikom prije upotrebe CBD proizvoda.

Izjave o proizvodima nisu ocijenjene od strane regulatornih tijela osim ako nije izričito navedeno.

 

 

5. NARUDŽBA I KUPNJA ROBE

5.1 Popisi proizvoda

Svi opisi proizvoda, fotografije i specifikacije prikazani na web stranici služe u informativne svrhe.

Manje razlike u boji, izgledu ili pakiranju ne smatraju se nedostacima.

 

 

5.2 Dostupnost

Sva roba se nudi ovisno o raspoloživosti.

Dostupnost proizvoda prikazanih na web stranici nije zajamčena.

 

 

5.3 Naručivanje

Kupac naručuje dovršetkom postupka online plaćanja.

Prije konačne predaje, Kupac ima priliku pregledati i ispraviti unesene podatke.

 

 

5.4 Prihvaćanje narudžbe

Primitak e-pošte s potvrdom narudžbe ne predstavlja prihvaćanje narudžbe.

Prodavatelj zadržava pravo:

  • odbiti bilo koju narudžbu;

  • ograničiti količine kupnje;

  • otkazati narudžbe nastale zbog pogrešaka u određivanju cijena;

  • otkazivanje narudžbi zbog nedostatka zaliha;

  • poništiti sumnjive lažne transakcije.

 

 

5.5 Sklapanje Ugovora o kupoprodaji

Ugovor o kupnji sklopljen je tek kada Prodavatelj otpremi naručenu Robu ili na drugi način izričito potvrdi prihvaćanje narudžbe.

Do tada, Prodavatelj može odbiti narudžbu bez ikakve odgovornosti.

 

 

5.6 Sprječavanje prijevara

Prodavatelj zadržava pravo zatražiti dodatnu provjeru prije prihvaćanja narudžbe ako to zahtijevaju postupci sprječavanja prijevare.

 

 

5.7 Otkazivanje narudžbe

Prodavatelj može otkazati narudžbe u sljedećim slučajevima:

  • uplata nije primljena;

  • došlo je do netočnog određivanja cijena;

  • proizvodi postaju nedostupni;

  • zakonska ograničenja sprječavaju otpremu;

  • Sumnja se na prijevaru ili zlouporabu.

6. CIJENA I PLAĆANJE

6.1 Cijene

Sve cijene prikazane na web stranici prikazane su u EUR ili CZK , kako je naznačeno na web stranici.

Osim ako nije izričito drugačije navedeno, sve cijene uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) gdje je primjenjiv prema češkom zakonodavstvu.

Troškovi dostave, porezi (gdje je primjenjivo) i sve dodatne naknade prikazuju se zasebno tijekom postupka plaćanja prije nego što Kupac pošalje narudžbu.

 

 

6.2 Promjene cijena

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Bilo kakva promjena cijene neće utjecati na Ugovor o kupnji koji je već sklopljen u skladu s člankom 5.5 ovih Uvjeta.

 

 

6.3 Načini plaćanja

Kupac može platiti Robu koristeći jedan od ponuđenih načina plaćanja prilikom plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Kreditna ili debitna kartica;

  • Bankovni transfer (gdje je dostupan);

  • Druge elektroničke metode plaćanja prikazane na web stranici.

Dostupne metode plaćanja mogu se razlikovati ovisno o zemlji prebivališta Kupca.

 

 

6.4 Dospjelo plaćanje

Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, plaćanje pune kupoprodajne cijene dospijeva prije otpreme Robe .

Nijedna roba neće biti poslana dok uplata nije uspješno primljena i potvrđena.

 

 

6.5 Obrada plaćanja

Plaćanja se obrađuju putem sigurnih pružatelja usluga plaćanja trećih strana.

Prodavatelj ne pohranjuje potpune podatke o platnoj kartici.

Kupac ovlašćuje Prodavatelja da naplati odabrani način plaćanja za ukupan iznos narudžbe.

 

 

6.6 Deskriptor naplate

Troškovi koji se pojavljuju na izvodu o plaćanju Kupca mogu se pojaviti pod sljedećim deskriptorom naplate:

[Opis naplate]

 

 

6.7 Porezni račun

Nakon uspješne uplate, Prodavatelj će izdati elektronički porezni račun u skladu s važećim češkim poreznim zakonodavstvom.

Račun će biti poslan na registriranu adresu e-pošte Kupca.

 

 

6.8 Neplaćanje

Ako plaćanje nije uspješno izvršeno u roku koji je odredio Prodavatelj, Prodavatelj zadržava pravo:

  • otkazati narudžbu;

  • osloboditi rezervirani inventar;

  • odbiti buduće narudžbe u slučajevima ponovljenih neuspjeha plaćanja.

 

 

7. PRIJENOS VLASNIŠTVA

7.1 Prijenos vlasništva

Vlasništvo nad Robom prelazi na Kupca tek nakon što Prodavatelj primi punu uplatu kupoprodajne cijene.

Dok se takva uplata ne primi, vlasništvo ostaje kod Prodavatelja.

 

 

7.2 Prijenos prema češkom pravu

Prijenos vlasništva odvija se prema zakonima Češke Republike.

Ništa u ovim Uvjetima ne smije se tumačiti kao prijenos vlasništva prije nego što je plaćanje izvršeno.

 

 

7.3 Rizik od gubitka

Rizik od slučajne gubitka ili oštećenja prelazi na Kupca u trenutku isporuke Robe na adresu za dostavu navedenu u narudžbi.

Za potrošače se ova odredba primjenjuje samo u mjeri u kojoj je to dopušteno obveznim češkim i europskim zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

 

 

8. DOSTAVA I PRIJEVOZ

8.1 Otprema

Narudžbe se obično šalju u roku od jednog (1) do tri (3) radna dana nakon uspješne uplate.

Vremena otpreme su samo procjene i nisu zajamčena.

 

 

8.2 Rokovi isporuke

Procijenjena vremena isporuke navedena su samo radi praktičnosti.

Prodavatelj neće biti odgovoran za kašnjenja uzrokovana:

  • carinske vlasti;

  • poštanski operateri;

  • kurirske usluge;

  • viša sila;

  • netočne podatke o dostavi koje je dostavio Kupac;

  • okolnosti izvan razumne kontrole Prodavatelja.

 

 

8.3 Adresa za dostavu

Kupac je isključivo odgovoran za pružanje potpunih i točnih podataka o dostavi.

Sve dodatne troškove dostave koji proizlaze iz netočnih podataka snosi Kupac.

 

 

8.4 Prijevoznik

Osim ako nije drugačije dogovoreno, Prodavatelj odabire prijevoznika.

Prodavatelj može koristiti različite prijevoznike ovisno o zemlji odredišta, načinu dostave i veličini paketa.

 

 

8.5 Prekogranične isporuke

Kupac potvrđuje da se zakoni o CBD-u razlikuju među jurisdikcijama.

Prodavatelj ne daje nikakva jamstva da se naručena Roba može legalno uvesti u zemlju Kupca.

Kupac ostaje isključivo odgovoran za osiguravanje usklađenosti sa:

  • carinski propisi;

  • ograničenja uvoza;

  • zahtjevi za licenciranje;

  • lokalno zakonodavstvo o biološkoj raznolikosti;

  • sve ostale primjenjive zakonske zahtjeve.

 

 

8.6 Carine i uvozne pristojbe

Sve carine, uvozni porezi, brokerske naknade ili slične državne pristojbe isključiva su odgovornost Kupca, osim ako nije izričito drugačije navedeno.

 

 

8.7 Odbijene pošiljke

U slučaju odbijanja ili zapljene napuštene pošiljke zbog lokalnih zakonskih ograničenja ili nepoštivanja važećih zakona od strane Kupca, Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakve nastale gubitke.

Povrat novca, ako postoji, odredit će se prema diskreciji Prodavatelja i u skladu s važećim zakonom.

 

 

9. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA

9.1 Pravo potrošača na odustajanje od ugovora

Potrošači imaju pravo odustati od Ugovora o kupnji bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka Robe.

Ovo pravo se dodjeljuje na temelju:

  • Češki građanski zakonik (Zakon br. 89/2012 Zb.);

  • primjenjivim zakonodavstvom Europske unije o zaštiti potrošača.

 

 

9.2 Pravo na odustajanje

Da bi ostvario pravo na odustanak od ugovora, Potrošač mora obavijestiti Prodavatelja nedvosmislenom izjavom prije isteka roka za odustanak.

Obavijest se može podnijeti putem:

  • e-pošta;

  • pošta;

  • obrazac za odustajanje dostupan na web stranici (gdje je dostupan).

 

 

9.3 Povrat robe

Vraćena roba mora:

  • biti neiskorišten;

  • ostati neotvoreni kada postoje razlozi higijene ili zaštite zdravlja;

  • uključiti svu dodatnu opremu;

  • priložite originalnu ambalažu gdje je to razumno moguće.

Kupac je dužan vratiti Robu bez nepotrebnog odgađanja nakon obavijesti o odustajanju od kupnje.

 

 

9.4 Povrat novca

Povrat novca bit će obrađen u roku od 14 dana nakon:

  • primitak vraćene robe; zlato

  • primitak zadovoljavajućeg dokaza da je Roba vraćena,

što god se prvo dogodi.

Povrat novca bit će izvršen korištenjem originalne metode plaćanja, osim ako nije drugačije dogovoreno.

 

 

9.5 Povratna dostava

Osim ako obveznim zakonom o zaštiti potrošača nije drugačije propisano, Kupac snosi izravne troškove vraćanja Robe.

 

 

9.6 Iznimke

Zakonsko pravo na odustajanje od ugovora ne primjenjuje se kada se primjenjuju izuzeća prema češkom zakonodavstvu, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • zapečaćena roba koja se ne može vratiti iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nakon otvaranja;

  • Roba oslobođena poreza prema članku 1837. češkog građanskog zakonika;

  • druge zakonske iznimke predviđene važećim zakonodavstvom.

Ništa u ovom članku ne ograničava obvezna prava potrošača.

 

 

10. ODGOVORNOST ZA NEDOSTATKE I JAMSTVO

10.1 Zakonska prava

Kupac ima sva prava koja proizlaze iz češkog zakonodavstva o zaštiti potrošača u vezi s neispravnom robom.

Ništa sadržano u ovim Uvjetima ne ograničava ta zakonska prava.

 

 

10.2 Oštećena roba

Ako Roba stigne vidljivo oštećena ili neispravna, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja u roku od 48 sati nakon dostave.

Pravovremena obavijest pomaže Prodavatelju u obradi reklamacija vezanih uz prijevoz, ali ne ograničava zakonska jamstvena prava.

 

 

10.3 Neispravna roba

U slučaju neispravnosti Robe, Kupac može ostvariti prava koja su mu dostupna prema češkom zakonodavstvu, uključujući, gdje je primjenjivo:

  • popravak;

  • zamjena;

  • smanjenje cijene;

  • povlačenje iz Ugovora.

Raspoloživi pravni lijek utvrđuje se u skladu s važećim zakonodavstvom.

 

 

10.4 Izuzeća od jamstva

Prodavatelj neće biti odgovoran za nedostatke nastale zbog:

  • nepravilno skladištenje;

  • zlouporaba;

  • neovlaštena modifikacija;

  • nepoštivanje uputa za uporabu proizvoda;

  • korištenje suprotno važećem zakonu.

 

 

10.5 Postupak pritužbe

Kupci koji žele podnijeti zahtjev za jamstvo trebaju kontaktirati:

E-pošta: contact@hipuffy.eu

Žalba treba sadržavati:

  • broj narudžbe;

  • opis kvara;

  • prateće fotografije gdje je to prikladno.

Prodavatelj će obraditi pritužbe u rokovima propisanim češkim zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

 

 

10.6 Ograničenje

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava niti isključuje zakonska prava potrošača prema češkom ili pravu Europske unije.


11. INFORMACIJE ZA POTROŠAČE

11.1 Ugovori na daljinu

Ovi Uvjeti uređuju ugovore sklopljene putem komunikacije na daljinu putem Mrežne stranice.

Kupac potvrđuje da se Ugovor sklapa elektroničkim putem bez istovremene fizičke prisutnosti stranaka.

 

 

11.2 Tehnički koraci

Prije slanja narudžbe, Kupac ima mogućnost:

  • pregledati odabranu Robu;

  • provjeriti količine;

  • točni podaci o naplati;

  • točne informacije o dostavi;

  • pregledajte ukupnu cijenu kupnje, uključujući poreze i troškove dostave.

Slanjem narudžbe potvrđujete da su svi uneseni podaci točni.

 

 

11.3 Potvrda narudžbe

Odmah nakon primitka narudžbe, Prodavatelj će poslati elektroničku potvrdu kojom potvrđuje primitak narudžbe.

Ova potvrda ne predstavlja prihvaćanje narudžbe niti sklapanje Ugovora o kupnji.

 

 

11.4 Jezik

Ugovori o kupnji mogu se sklopiti na engleskom jeziku i bilo kojem dodatnom jeziku dostupnom na web stranici.

U slučaju neslaganja između prijevoda, engleska verzija ima prednost, osim ako obvezni zakon ne zahtijeva drugačije.

 

 

11.5 Rješavanje potrošačkih sporova

Potrošači mogu podnijeti pritužbe izravno Prodavatelju koristeći kontaktne podatke navedene u ovim Uvjetima.

Ako se spor ne može riješiti izravno, potrošači mogu tražiti izvansudsko rješavanje spora pred nadležnim tijelom prema češkom pravu.

Za potrošače s prebivalištem unutar Europske unije, ovo ne utječe na obvezna zakonska prava.

 

 

11.6 Prava potrošača

Ništa sadržano u ovim Uvjetima ne ograničava bilo koja obvezna prava koja su Potrošačima dana prema češkom ili pravu Europske unije.

 

 

12. ODGOVORNOSTI KUPCA

Narudžbom putem web stranice, Kupac pristaje na sljedeće:

  • pružiti potpune, točne i ažurne informacije;

  • pridržavati se svih važećih zakona u vezi s kupnjom, posjedovanjem, uvozom i korištenjem CBD proizvoda;

  • koristiti svu Robu strogo u skladu s uputama proizvođača;

  • suzdržati se od korištenja Robe u nezakonite svrhe;

  • osigurati da se Roba ne stavlja na raspolaganje osobama mlađim od zakonski propisanih dobnih skupina u relevantnoj jurisdikciji;

  • osigurati poštivanje svih carinskih, uvoznih i regulatornih zahtjeva koji se primjenjuju u zemlji odredišta.

Kupac potvrđuje da se zakonodavstvo o CBD-u značajno razlikuje među jurisdikcijama te prihvaća odgovornost za provjeru zakonitosti svake kupnje prije narudžbe.

 

 

13. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

13.1 Vlasništvo

Sav sadržaj dostupan na web stranici vlasništvo je ili licenciran tvrtki ELECTRIC LOTUS sro

To uključuje, bez ograničenja:

  • zaštitni znakovi;

  • trgovačka imena;

  • logotipi;

  • grafika;

  • fotografije;

  • slike proizvoda;

  • videozapisi;

  • tekst;

  • opisi proizvoda;

  • softver;

  • dizajn web stranice;

  • izvorni kod;

  • baze podataka.

Sva prava pridržana.

 

 

13.2 Dopuštena uporaba

Kupci mogu pristupiti i koristiti sadržaj web stranice isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe povezane s kupnjom robe.

 

 

13.3 Ograničenja

Bez prethodne pisane suglasnosti Prodavatelja, nitko ne smije:

  • reproducirati sadržaj web-stranice;

  • distribuirati sadržaj web stranice;

  • mijenjati sadržaj web stranice;

  • objavljivati ​​sadržaj web stranice;

  • stvarati izvedena djela;

  • komercijalno iskorištavati bilo koji sadržaj web stranice;

  • koristiti zaštitne znakove ili logotipe.

Neovlaštena upotreba može rezultirati pravnim postupkom.

 

 

14. USLUGE TREĆIH STRANA

Web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana ili pružati pristup uslugama trećih strana, uključujući:

  • procesori plaćanja;

  • pružatelji usluga dostave;

  • pružatelji analitičkih usluga;

  • vanjske web stranice.

Prodavatelj ne kontrolira takve usluge trećih strana i nije odgovoran za njihov sadržaj, dostupnost, praksu privatnosti ili performanse.

Korištenje usluga trećih strana regulirano je uvjetima i odredbama odgovarajućeg pružatelja usluga.

 

 

15. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

15.1 Dostupnost web stranice

Prodavatelj ulaže razumne napore kako bi održao dostupnost web stranice.

Međutim, ne može se jamčiti neprekidan pristup.

Prodavatelj neće biti odgovoran za privremene prekide uzrokovane:

  • održavanje;

  • tehnički kvarovi;

  • telekomunikacijski kvarovi;

  • kibernetički napadi;

  • viša sila;

  • prekidi usluga trećih strana.

 

 

15.2 Informacije o proizvodu

Opisi proizvoda dani su u dobroj vjeri.

Prodavatelj ne jamči da je svaki opis, slika ili fotografija potpuno bez tipografskih ili grafičkih pogrešaka.

Manje netočnosti neće predstavljati osnovu za raskid ako bitno ne utječu na karakteristike Robe.

 

 

15.3 Neizravna šteta

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, Prodavatelj neće biti odgovoran za:

  • neizravne štete;

  • posljedične štete;

  • gubitak profita;

  • prekid poslovanja;

  • gubitak očekivane uštede;

  • gubitak poslovnih prilika;

  • gubitak dobre volje.

 

 

15.4 Obvezna prava potrošača

Ništa sadržano u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost tamo gdje je takvo isključenje zabranjeno prema važećem češkom ili zakonodavstvu Europske unije.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava zakonska prava potrošača.

 

 

15.5 Korištenje proizvoda

Kupac potvrđuje da se sva Roba mora koristiti odgovorno i u skladu s važećim zakonima i uputama proizvođača.

Prodavatelj neće biti odgovoran za štete nastale iz:

  • zlouporaba robe;

  • nezakonita upotreba;

  • nepravilno skladištenje;

  • modifikacija proizvoda;

  • nepoštivanje uputa za proizvod.

 

 

16. ODŠTETA

Kupac se slaže obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti ELECTRIC LOTUS sro, njegove direktore, službenike, zaposlenike, podružnice, izvođače radova i pružatelje usluga od potraživanja, gubitaka, odgovornosti, šteta i razumnih pravnih troškova koji proizlaze iz:

  • kršenje ovih Uvjeta od strane Kupca;

  • nezakonita upotreba Robe;

  • kršenje važećih zakona;

  • kršenje prava trećih strana;

  • netočne informacije koje je dostavio Kupac.

Ova se odredba primjenjuje samo u mjeri u kojoj je to dopušteno važećim zakonom.

 

 

17. KOMUNIKACIJE

Osim ako nije drugačije dogovoreno, komunikacija između Prodavatelja i Kupca može se obavljati putem:

  • e-pošta;

  • poštanska pošta;

  • elektroničke obavijesti putem web stranice.

Elektroničke komunikacije poslane na registriranu adresu e-pošte Kupca smatraju se isporučenim kada ih primi poslužitelj e-pošte Kupca.

Korisnici su odgovorni za održavanje važeće adrese e-pošte.

 

 

18. PRITUŽBE

Kupci mogu podnijeti pritužbe koristeći sljedeće kontakt podatke:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

E-pošta:

kontakt@hipuffy.eu

Registrirano sjedište:

456/10

118 00 Prag 1

Češka

Žalba treba sadržavati:

  • Ime kupca;

  • broj narudžbe;

  • opis problema;

  • prateću dokumentaciju gdje je to primjereno.

Prodavatelj će potvrditi primitak pritužbe i obraditi je u rokovima propisanim važećim češkim zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

Ništa u ovom članku ne ograničava zakonske postupke podnošenja pritužbi dostupne prema češkom pravu.


19. VIŠA SILA

19.1 Definicija

U svrhu ovih Uvjeta, viša sila znači svaki događaj izvan razumne kontrole Prodavatelja koji sprječava ili odgađa izvršenje njegovih ugovornih obveza.

Takvi događaji uključuju, ali nisu ograničeni na:

  • prirodne katastrofe;

  • poplave;

  • požari;

  • potresi;

  • epidemije ili pandemije;

  • rat ili oružani sukob;

  • terorizam;

  • građanski nemiri;

  • štrajkovi ili radni sporovi;

  • vladine akcije ili ograničenja;

  • ograničenja uvoza ili izvoza;

  • carinska kašnjenja;

  • prekid komunalnih usluga ili telekomunikacija;

  • kibernetički napadi;

  • poremećaji u prometu;

  • propusti dobavljača izvan razumne kontrole Prodavatelja;

  • bilo koja druga okolnost koja se razumno nije mogla predvidjeti ili spriječiti.

 

 

19.2 Učinak više sile

U slučaju da je izvršenje spriječeno ili odgođeno zbog više sile, Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvo nastalo kašnjenje ili neizvršenje.

Prodavatelj može:

  • obustaviti izvršenje dok ne završi događaj više sile;

  • produžiti rokove isporuke u skladu s tim; zlato

  • raskinuti dotični Ugovor o kupnji kada ispunjenje postane nemoguće.

Ako je narudžba otkazana zbog više sile prije otpreme, sve uplate primljene za neisporučenu robu bit će vraćene.

 

 

20. NEISPUŠTENJE OBVEZE I RASKID UGOVORA

20.1 Neispunjenje obveza od strane kupca

Prodavatelj može odmah suspendirati ili raskinuti Ugovor ako:

  • uplata nije primljena;

  • sumnja se na prijevarnu aktivnost;

  • Kupac značajno krši ove Uvjete;

  • dovršetak transakcije bi prekršio važeći zakon.

 

 

20.2 Pravo prodavatelja da odbije narudžbe

Prodavatelj zadržava pravo odbiti bilo koju narudžbu kada je to razumno potrebno za:

  • pridržavati se važećih zakona;

  • zaštititi se od prijevare;

  • pridržavati se sankcija ili izvoznih ograničenja;

  • spriječiti zlouporabu web stranice;

  • zaštititi sigurnost web-stranice ili kupaca.

 

 

20.3 Učinak raskida

Raskid Ugovora neće utjecati na:

  • povećane obveze plaćanja;

  • prava intelektualnog vlasništva;

  • obveze naknade štete;

  • odredbe o ograničenju odgovornosti;

  • svaka odredba koja je po svojoj prirodi namijenjena da preživi prestanak ugovora.

 

 

21. PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA

21.1 Pravila o privatnosti

Prodavatelj obrađuje osobne podatke u skladu sa svojom Politikom privatnosti, koja je sastavni dio web stranice.

 

 

21.2 Usklađenost s GDPR-om

Osobni podaci obrađuju se u skladu sa:

  • Uredba (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR);

  • Češki zakon br. 110/2019 Zb. o obradi osobnih podataka;

  • ostalo primjenjivo češko i zakonodavstvo Europske unije.

 

 

21.3 Svrha obrade

Osobni podaci mogu se obrađivati ​​u svrhe koje uključuju:

  • ispunjenje narudžbe;

  • obrada plaćanja;

  • dostava robe;

  • korisnička podrška;

  • usklađenost s zakonom;

  • sprječavanje prijevara;

  • računovodstvo;

  • marketinške komunikacije za koje je dana suglasnost.

 

 

21.4 Prava kupaca

Kupci imaju prava propisana GDPR-om, uključujući pravo na:

  • pristupiti osobnim podacima;

  • ispraviti netočne podatke;

  • izbrisati podatke gdje je to primjenjivo;

  • ograničiti obradu;

  • prigovor na obradu;

  • prenosivost podataka;

  • podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Dodatne informacije dostupne su u Pravilima o privatnosti.

 

 

22. KOLAČIĆI

Web-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi osigurala pravilnu funkcionalnost, poboljšala korisničko iskustvo, analizirala promet na web-stranici i pružila određene značajke.

Korisnici mogu mijenjati postavke kolačića putem postavki preglednika ili alata za upravljanje kolačićima web-mjesta gdje je dostupan.

Dodatne informacije dostupne su u Pravilima o kolačićima.

 

 

23. MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST

Ovi Uvjeti i svi Ugovori o kupnji sklopljeni putem Web stranice podliježu zakonima Češke Republike i tumače se u skladu s njima .

Obvezne odredbe o zaštiti potrošača zemlje prebivališta Kupca ostaju nepromijenjene tamo gdje to zahtijeva važeći zakon.

Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili su s njima povezani podliježu nadležnosti nadležnih sudova Češke Republike, osim ako obveznim zakonodavstvom o zaštiti potrošača nije drugačije određeno.

Prodavatelj se pridržava svih važećih zakona i propisa Češke Republike i Europske unije.

 

 

24. ZAVRŠNE ODREDBE

24.1 Cjelokupni ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno s Pravilima o privatnosti, Pravilima o kolačićima i svim drugim pravilima izričito uključenim referencom, čine cjelokupni ugovor između Prodavatelja i Kupca u vezi s kupnjama obavljenim putem Web stranice.

 

 

24.2 Odvojivost

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta nevažeća, nezakonita ili neprovediva, preostale odredbe ostat će na snazi ​​u cijelosti.

Nevažeća odredba zamjenjuje se važećom odredbom koja najtočnije odražava izvornu komercijalnu namjeru.

 

 

24.3 Bez odricanja

Neprovođenje bilo koje odredbe ovih Uvjeta od strane Prodavatelja ne predstavlja odricanje od te odredbe ili bilo kojih drugih prava.

 

 

24.4 Dodjela

Kupac ne smije ustupiti ili prenijeti bilo koja prava ili obveze koje proizlaze iz ovih Uvjeta bez prethodne pisane suglasnosti Prodavatelja.

Prodavatelj može ustupiti svoja prava i obveze gdje je to dopušteno važećim zakonom.

 

 

24.5 Elektroničke komunikacije

Kupac se slaže da elektronička komunikacija zadovoljava sve zakonske zahtjeve da komunikacija bude u pisanom obliku.

 

 

24.6 Izmjene ovih Uvjeta

Prodavatelj zadržava pravo s vremena na vrijeme izmijeniti ove Uvjete.

Ažurirane verzije bit će objavljene na web stranici zajedno s datumom stupanja na snagu.

Promjene neće utjecati na Ugovore o kupnji sklopljene prije stupanja na snagu revidiranih Uvjeta.

 

 

24.7 Kontaktni podaci

Pitanja u vezi s ovim Uvjetima mogu se uputiti:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Matični broj tvrtke (IČO): CZ23422211

PDV broj (DIČ): CZ23422211

Registrirano sjedište:

456/10

Prag 1

118 00

Češka

E-pošta:

kontakt@hipuffy.eu


 

 

Datum stupanja na snagu

Ovi Opći uvjeti i odredbe stupaju na snagu 28. lipnja 2026 .