Myynnin ehdot ja edellytykset

YLEISET EHDOT

Voimaantulopäivä: 28. kesäkuuta 2026

Nämä yleiset sopimusehdot ("Ehdot” tai ”Yleiset ehdot") säätelevät tämän verkkosivuston käyttöä sekä kaikkia ELECTRIC LOTUS s.r.o.:n tarjoamien tuotteiden ostot. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

 

 

1. JOHDANTO-OSASSA OLEVAT SÄÄNNÖKSET

1.1 Myyjän tiedot

Tämän verkkosivuston ylläpitäjä ja kaikkien verkkosivuston kautta tarjottujen tuotteiden myyjä on:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Yrityksen rekisterinumero (IČO): CZ23422211

ALV-numero (DIČ): CZ23422211

Kotipaikka:

Říční 456/10

Praha 1

118 00

Tšekin tasavalta

Sähköposti:

contact@hipuffy.eu


(jäljempänä ”myyjä”, ”Yhtiö" tai "ELECTRIC LOTUS")

 

 

1.2 Verkkosivusto

Nämä ehdot koskevat kaikkia myyjän internetalustan ja verkkokaupan kautta tehtyjä ostoksia (jäljempänä ”verkkosivusto") tehtäviä ostoksia.

Verkkosivuston kautta asiakkaat voivat ostaa myyjän tarjoamaa kannabidiolia (CBD) ja siihen liittyviä hampputuotteita.

 

 

1.3 Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat seuraavia asioita:

  • tavaroiden ostaminen;

  • verkkosivuston käyttö;

  • myyjän ja asiakkaiden väliset oikeudet ja velvollisuudet;

  • myyjän ja verkkosivuston käyttäjien väliset oikeudet ja velvollisuudet;

  • kuluttajien oikeudet Tšekin ja Euroopan unionin lainsäädännön mukaan.

Nämä ehdot ovat olennainen osa jokaista myyjän ja asiakkaan välillä tehtyä ostosopimusta.

 

 

1.4 Määritelmät

Näissä ehdoissa tarkoitetaan seuraavaa:

Asiakas tarkoittaa mitä tahansa henkilöä, joka tekee tilauksen verkkosivuston kautta.

Kuluttaja tarkoittaa asiakasta, joka toimii muun kuin elinkeinon, liiketoiminnan tai ammatin puitteissa Tšekin kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

Yrittäjä tarkoittaa mitä tahansa asiakasta, joka toimii liiketoimintansa puitteissa.

Tavarat tarkoittaa kaikkia verkkosivuston kautta myytäväksi tarjottuja tuotteita.

Sopimus tarkoittaa myyjän ja asiakkaan välillä tehtyä ostosopimusta.

 

 

1.5 Sovellettava lainsäädäntö

Näihin ehtoihin sovelletaan ensisijaisesti seuraavia säädöksiä:

  • Tšekin siviililaki (laki nro 89/2012 Coll.);

  • Tšekin kuluttajansuojalainsäädäntö;

  • GDPR (EU:n asetus 2016/679);

  • kaikki muut sovellettavat Tšekin ja Euroopan unionin säädökset.

 

 

1.6 Kieli

Nämä käyttöehdot on julkaistu englanniksi.

Mikäli käännöksiä on saatavilla, englanninkielinen versio on ensisijainen, ellei pakottava lainsäädäntö toisin vaadi.

 

 

1.7 Näiden ehtojen muutokset

Myyjä voi muuttaa näitä ehtoja ajoittain.

Päivitetyt versiot julkaistaan verkkosivustolla yhdessä voimaantulopäivän kanssa.

Muutokset eivät vaikuta ostosopimuksiin, jotka on jo tehty ennen muutettujen ehtojen voimaantulopäivää.

 

 

2. KÄYTTÄJÄTILI

2.1 Rekisteröityminen

Asiakkaat voivat ostaa tuotteita joko:

  • rekisteröidyn käyttäjätilin kautta; tai

  • vierailijana ilman rekisteröitymistä.

Rekisteröitymiseen vaaditaan:

  • koko nimi;

  • sähköpostiosoite;

  • salasana;

  • näiden ehtojen hyväksyminen;

  • tietosuojakäytännön hyväksyminen.

 

 

2.2 Asiakastiedot

Asiakkaat sitoutuvat antamaan paikkansapitäviä, täydellisiä ja ajantasaisia tietoja.

Asiakkaat ovat edelleen vastuussa siitä, että laskutus- ja toimitustiedot ovat paikkansapitäviä.

 

 

2.3 Tilin turvallisuus

Asiakkaat ovat yksin vastuussa kirjautumistietojensa salassapidosta.

Myyjä ei ole vastuussa luvattomasta käytöstä, joka johtuu kirjautumistietojen suojaamisen laiminlyönnistä.

 

 

2.4 Keskeytys

Myyjä voi keskeyttää tai lopettaa käyttäjätilejä seuraavissa tapauksissa:

  • annetaan virheellisiä tietoja;

  • epäillään petollista toimintaa;

  • näitä ehtoja rikotaan;

  • voimassa olevat lait edellyttävät toimiluvan keskeyttämistä.

 

 

3. OSTAJAN PÄTEVYYS JA VAKUUTUKSET

3.1 Ikävaatimus

Tämän verkkosivuston kautta myytävät CBD-tuotteet on tarkoitettu vain aikuisille.

Tehdessään tilauksen ostaja vahvistaa olevansa vähintään kahdeksantoista (18) vuotta vanha tai saavuttanut lainkäyttöalueellaan CBD-tuotteiden ostamiseen vaaditun ikärajan, sen mukaan kumpi on korkeampi.

 

 

3.2 Oikeudellinen kelpoisuus

Tehdessään tilauksen ostaja vahvistaa, että:

  • CBD-tuotteiden ostaminen on laillista heidän asuinmaassaan;

  • tilattujen tavaroiden tuonti kohdemaahan on laillista;

  • tilattujen tavaroiden hallussapito on kaikkien sovellettavien lakien mukaan laillista.

Ostaja on yksin vastuussa siitä, että paikallisia tuonti-, tulli- ja tuotemääräyksiä noudatetaan.

 

 

3.3 Sovellettavien lakien tuntemus

Ostaja tunnustaa, että CBD:tä koskevat säännökset vaihtelevat eri lainkäyttöalueilla.

Ennen tilauksen tekemistä ostajan on varmistettava, että tilatut tavarat voidaan laillisesti tuoda, pitää hallussaan ja käyttää kohdemaassa.

 

 

3.4 Käyttötarkoitus

Ostaja sitoutuu siihen, että kaikkia tavaroita käytetään ainoastaan laillisiin tarkoituksiin ja tiukasti sovellettavan lainsäädännön sekä valmistajan ohjeiden mukaisesti.

 

 

3.5 Tietosuoja

Ostaja vahvistaa lukeneensa myyjän tietosuojakäytännön.

 

 

4. CBD-tuotetiedot

Myyjä tarjoaa kannabidioli (CBD)-tuotteita, jotka ovat Tšekin tasavallan ja Euroopan unionin voimassa olevan lainsäädännön mukaisia.

Ellei toisin mainita:

  • tuotteet sisältävät kannabidiolia (CBD);

  • tuotteet valmistetaan laillisesti sallituista hamppulajikkeista;

  • THC-pitoisuus ei ylitä Tšekin ja Euroopan unionin lainsäädännössä vahvistettuja laillisia raja-arvoja;

  • Tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi yksinomaan niille ilmoitettuun käyttötarkoitukseen.

Myyjä ei anna mitään takuuta siitä, että tuotteet olisivat Tšekin tasavallan tai Euroopan unionin ulkopuolella voimassa olevan lainsäädännön mukaisia.

Ostaja on yksin vastuussa laillisuuden tarkistamisesta kohdemaan lainsäädännön mukaisesti.

 

 

Lääketieteellinen vastuuvapauslauseke

Tämän verkkosivuston kautta myytävät tuotteet eivät ole eivät lääkkeitä.

Niitä ei ei ole tarkoitettu sairauksien diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisyyn.

Mikään tällä verkkosivustolla oleva sisältö ei ole lääketieteellistä neuvontaa.

Jos olet raskaana, imetät, käytät reseptilääkkeitä tai sinulla on jokin sairaus, ota yhteyttä lääkäriisi ennen CBD-tuotteiden käyttöä.

Tuotteita koskevia väitteitä ei ole arvioitu viranomaisten toimesta, ellei toisin mainita.

 

 

5. TAVAROIDEN TILAUS JA OSTO

5.1 Tuotetiedot

Kaikki verkkosivustolla esitetyt tuotekuvaukset, valokuvat ja tekniset tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi.

Pienet erot värissä, ulkonäössä tai pakkauksessa eivät ole virheitä.

 

 

5.2 Saatavuus

Kaikki tuotteet tarjotaan saatavuuden mukaan.

Verkkosivustolla esitettyjen tuotteiden saatavuutta ei voida taata.

 

 

5.3 Tilauksen tekeminen

Asiakas tekee tilauksen suorittamalla verkkokaupan kassaprosessin.

Ennen lopullista lähettämistä asiakkaalla on mahdollisuus tarkistaa ja korjata syötetyt tiedot.

 

 

5.4 Tilauksen hyväksyminen

Tilausvahvistussähköpostin vastaanottaminen ei ei tarkoita tilauksen hyväksymistä.

Myyjä pidättää itsellään oikeuden:

  • kieltäytyy noudattamasta mitä tahansa käskyä;

  • rajoittaa ostomääriä;

  • peruuttaa hinnoitteluvirheistä johtuvat tilaukset;

  • peruuttaa tilaukset varastovajeen vuoksi;

  • peruuttaa epäillyt petostapahtumat.

 

 

5.5 Ostosopimuksen syntyminen

Kauppasopimus syntyy vasta, kun myyjä lähettää tilatut tavarat tai muutoin nimenomaisesti vahvistaa tilauksen hyväksymisen.

Siihen asti myyjä voi hylätä tilauksen ilman korvausvelvollisuutta.

 

 

5.6 Petosten ehkäisy

Myyjä pidättää oikeuden pyytää lisätietoja ennen tilauksen hyväksymistä, jos petosten torjuntamenettelyt sitä edellyttävät.

 

 

5.7 Tilauksen peruuttaminen

Myyjä voi peruuttaa tilaukset seuraavissa tapauksissa:

  • maksua ei ole saatu;

  • hinnoittelussa on tapahtunut virhe;

  • tuotteet eivät ole enää saatavilla;

  • lakisääteiset rajoitukset estävät lähetyksen;

  • jos epäillään petosta tai väärinkäyttöä.

6. HINTA JA MAKSU

6.1 Hinnat

Kaikki verkkosivustolla esitetyt hinnat on ilmoitettu EUR tai CZK, kuten verkkosivustolla on ilmoitettu.

Ellei toisin mainita, kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), mikäli se on Tšekin lainsäädännön mukaan sovellettavissa.

Toimituskulut, verot (soveltuvin osin) ja mahdolliset lisämaksut näkyvät erikseen kassalla ennen kuin asiakas vahvistaa tilauksensa.

 

 

6.2 Hintamuutokset

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

Hinnanmuutos ei vaikuta ostosopimukseen, joka on jo tehty näiden ehtojen kohdan 5.5 mukaisesti.

 

 

6.3 Maksutavat

Asiakas voi maksaa tuotteet jollakin kassalla tarjotuista maksutavoista, mukaan lukien muun muassa seuraavat:

  • Luotto- tai maksukortti;

  • Pankkisiirto (jos mahdollista);

  • Muut verkkosivustolla esitetyt sähköiset maksutavat.

Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella asiakkaan asuinmaan mukaan.

 

 

6.4 Maksun eräpäivä

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, koko ostohinta on maksettava ennen tavaroiden lähettämistä.

Tavaroita ei lähetetä ennen kuin maksu on vastaanotettu ja sen saapuminen on vahvistettu.

 

 

6.5 Maksujen käsittely

Maksut käsitellään turvallisten kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien kautta.

Myyjä ei tallenna maksukortin tietoja kokonaisuudessaan.

Asiakas valtuuttaa myyjän veloittamaan tilauksen kokonaissumman valitulta maksutavalta.

 

 

6.6 Laskutuskuvaus

Asiakkaan maksutodistuksessa näkyvät veloitukset voivat esiintyä seuraavan laskutuskuvauksen alla:

[Laskutuskuvaus]

 

 

6.7 Verolaskutus

Maksun onnistuneen suorittamisen jälkeen myyjän on laadittava sähköinen verolaskutus Tšekin voimassa olevan verolainsäädännön mukaisesti.

Lasku lähetetään asiakkaan rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.

 

 

6.8 Maksun laiminlyönti

Jos maksua ei suoriteta onnistuneesti myyjän asettamassa määräajassa, myyjä pidättää itsellään oikeuden:

  • peruuttaa tilauksen;

  • vapauttaa varattu varasto;

  • hylkää tulevat tilaukset, jos maksuvirheitä toistuu.

 

 

7. OMISTUSOIKEUDEN SIIRTO

7.1 Omistusoikeuden siirtyminen

Tavaroiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta sen jälkeen, kun myyjä on vastaanottanut ostohinnan kokonaisuudessaan.

Kunnes maksu on saatu, omistusoikeus säilyy myyjällä.

 

 

7.2 Siirto Tšekin lainsäädännön mukaisesti

Omistusoikeuden siirto tapahtuu Tšekin tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

Mitään näissä ehdoissa ei saa tulkita siten, että omistusoikeus siirtyisi ennen kuin maksu on suoritettu kokonaan.

 

 

7.3 Menetysriski

Vahingon tai katoamisen riski siirtyy asiakkaalle, kun tavarat toimitetaan tilauksessa mainittuun toimitusosoitteeseen.

Kuluttajien osalta tätä säännöstä sovelletaan vain siinä laajuudessa kuin Tšekin ja Euroopan unionin pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö sen sallii.

 

 

8. TOIMITUS JA KULJETUS

8.1 Lähetys

Tilaukset lähetetään yleensä yhden (1) – kolmen (3) työpäivän kuluessa maksun onnistumisen jälkeen.

Toimitusajat ovat vain arvioita, eikä niitä voida taata.

 

 

8.2 Toimitusajat

Arvioidut toimitusajat on annettu vain viitteeksi.

Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat seuraavista syistä:

  • tulliviranomaiset;

  • postilaitokset;

  • postipalvelut;

  • ylivoimainen este;

  • asiakkaan toimittamat virheelliset toimitustiedot;

  • olosuhteet, joihin myyjä ei voi kohtuudella vaikuttaa.

 

 

8.3 Toimitusosoite

Asiakas on yksin vastuussa siitä, että toimitustiedot ovat täydelliset ja paikkansapitävät.

Asiakkaan on vastattava virheellisistä tiedoista johtuvista ylimääräisistä toimituskustannuksista.

 

 

8.4 Carrier

Ellei toisin sovita, myyjä valitsee kuljetusyhtiön.

Myyjä voi käyttää eri kuljetusyrityksiä kohdemaan, toimitustavan ja paketin koon mukaan.

 

 

8.5 Rajat ylittävät toimitukset

Asiakas tunnustaa, että CBD:tä koskevat lait vaihtelevat eri lainkäyttöalueilla.

Myyjä ei anna mitään takuuta siitä, että tilatut tavarat voidaan laillisesti tuoda asiakkaan maahan.

Asiakas on yksin vastuussa seuraavien vaatimusten noudattamisesta:

  • tullimääräykset;

  • tuontirajoitukset;

  • lisensointivaatimukset;

  • paikallinen CBD-lainsäädäntö;

  • muut sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

 

 

8.6 Tullimaksut ja tuontimaksut

Mahdolliset tullimaksut, tuontiverot, välityspalkkiot tai vastaavat viranomaismaksut ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla, ellei toisin nimenomaisesti mainita.

 

 

8.7 Hylätyt lähetykset

Jos lähetys hylätään, jätetään tai takavarikoidaan paikallisten lainsäädännöllisten rajoitusten vuoksi tai siksi, että asiakas ei ole noudattanut sovellettavia lakeja, myyjä ei ole vastuussa tästä aiheutuvista menetyksistä.

Mahdolliset hyvitykset päätetään myyjän harkinnan mukaan ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

 

 

9. PERUUTUSOIKEUS

9.1 Kuluttajan peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostosopimus ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.

Tämä oikeus myönnetään seuraavan säännöksen nojalla:

  • Tšekin siviililaki (laki nro 89/2012 Coll.);

  • voimassa oleva Euroopan unionin kuluttajansuojalainsäädäntö.

 

 

9.2 Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi kuluttajan on ilmoitettava asiasta myyjälle yksiselitteisellä ilmoituksella ennen peruuttamisajan päättymistä.

Ilmoituksen voi toimittaa:

  • sähköposti;

  • viesti;

  • verkkosivustolla saatavilla oleva peruutuslomake (jos sellainen on tarjolla).

 

 

9.3 Tavaroiden palautus

Palautettavien tuotteiden on:

  • jää käyttämättä;

  • on pidettävä avaamattomana, jos siihen on hygienia- tai terveydensuojelusyitä;

  • sisältää kaikki lisävarusteet;

  • Liitä mukaan alkuperäinen pakkaus, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Asiakkaan on palautettava tavarat ilman aiheetonta viivytystä peruutusilmoituksen jälkeen.

 

 

9.4 Palautukset

Palautukset käsitellään 14 päivän sen jälkeen, kun:

  • palautettujen tavaroiden vastaanottaminen; tai

  • kun on saatu riittävä todiste siitä, että tavarat on palautettu,

sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Palautukset suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla, ellei toisin sovita.

 

 

9.5 Palautuslähetys

Ellei pakottavassa kuluttajalainsäädännössä toisin määrätä, asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

 

 

9.6 Poikkeukset

Lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos Tšekin lainsäädännön mukaiset poikkeukset ovat voimassa, mukaan lukien muun muassa seuraavat:

  • suljetut tuotteet, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä avaamisen jälkeen;

  • Tšekin siviililain 1837 §:n nojalla verovapaat tavarat;

  • muut sovellettavassa lainsäädännössä säädetyt poikkeukset.

Mikään tässä pykälässä ei rajoita kuluttajien lakisääteisiä oikeuksia.

 

 

10. VASTUU VIATTA JA TAKUU

10.1 Lakisääteiset oikeudet

Asiakkaalla on kaikki Tšekin kuluttajansuojalainsäädännöstä johtuvat oikeudet, jotka liittyvät viallisiin tavaroihin.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kyseisiä lakisääteisiä oikeuksia.

 

 

10.2 Vaurioituneet tavarat

Jos tavarat saapuvat näkyvästi vaurioituneina tai viallisina, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta myyjälle 48 tunnin toimituksen jälkeen.

Nopea ilmoitus auttaa myyjää käsittelemään kuljetukseen liittyviä reklamaatioita, mutta se ei rajoita lakisääteisiä takuuoikeuksia.

 

 

10.3 Vialliset tuotteet

Jos tuotteissa on vikoja, asiakas voi käyttää Tšekin lainsäädännön mukaisia oikeuksiaan, mukaan lukien tarvittaessa:

  • korjaus;

  • korvaaminen;

  • hinnan alennus;

  • sopimuksesta vetäytyminen.

Käytettävissä oleva oikeussuojakeino määritetään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

 

 

10.4 Takuun poikkeukset

Myyjä ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat seuraavista syistä:

  • väärä varastointi;

  • väärinkäyttö;

  • luvaton muutos;

  • tuotteen käyttöohjeiden noudattamatta jättäminen;

  • käyttö, joka on sovellettavan lainsäädännön vastaista.

 

 

10.5 Valitusmenettely

Asiakkaat, jotka haluavat tehdä takuuvaatimuksen, voivat ottaa yhteyttä:

Sähköposti: contact@hipuffy.eu

Valituksessa tulisi mainita seuraavat seikat:

  • tilausnumero;

  • vian kuvaus;

  • tarvittaessa valokuvia tukena.

Myyjän on käsiteltävä valitukset Tšekin kuluttajalainsäädännössä asetettujen määräaikojen puitteissa.

 

 

10.6 Rajoitus

Mikään tässä kohdassa ei rajoita tai sulje pois Tšekin tai Euroopan unionin lainsäädännön mukaisia lakisääteisiä kuluttajan oikeuksia.


11. KULUTTAJATIEDOT

11.1 Etäsopimukset

Nämä ehdot koskevat verkkosivuston kautta etäviestinnän avulla tehtyjä sopimuksia.

Asiakas tunnustaa, että sopimus on tehty sähköisesti ilman osapuolten samanaikaista fyysistä läsnäoloa.

 

 

11.2 Tekniset vaiheet

Ennen tilauksen lähettämistä asiakkaalla on mahdollisuus:

  • tarkistaa valitut tavarat;

  • tarkista määrät;

  • oikeat laskutus tiedot;

  • oikeat toimitustiedot;

  • tarkista ostoksen kokonaishinta, mukaan lukien verot ja toimituskulut.

Tilauksen tekeminen merkitsee vahvistusta siitä, että kaikki syötetyt tiedot ovat paikkansapitäviä.

 

 

11.3 Tilausvahvistus

Heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen myyjän on lähetettävä sähköinen vahvistus, jossa vahvistetaan tilauksen vastaanottaminen.

Tämä vahvistus ei merkitse tilauksen hyväksymistä eikä ostosopimuksen syntymistä.

 

 

11.4 Kieli

Ostosopimukset voidaan tehdä englanniksi ja millä tahansa muulla kielellä, joka on saatavilla verkkosivustolla.

Jos käännösten välillä on ristiriitaisuuksia, englanninkielinen versio on määräävä, ellei pakottava lainsäädäntö toisin vaadi.

 

 

11.5 Kuluttajariitojen ratkaiseminen

Kuluttajat voivat lähettää valituksia suoraan myyjälle näissä ehdoissa mainittujen yhteystietojen avulla.

Jos riitaa ei voida ratkaista suoraan, kuluttajat voivat hakea tuomioistuinten ulkopuolista riidanratkaisua Tšekin lainsäädännön mukaisen toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi.

Euroopan unionin alueella asuvien kuluttajien osalta tämä ei vaikuta mihinkään lakisääteisiin oikeuksiin.

 

 

11.6 Kuluttajan oikeudet

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajille Tšekin tai Euroopan unionin lainsäädännön nojalla myönnettyjä pakottavia oikeuksia.

 

 

12. ASIAKKAAN VASTUUT

Tekemällä tilauksen verkkosivuston kautta asiakas sitoutuu siihen, että hän:

  • antaa täydellistä, tarkkaa ja ajantasaista tietoa;

  • noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja, jotka koskevat CBD-tuotteiden ostamista, hallussapitoa, tuontia ja käyttöä;

  • käytä kaikkia tuotteita tiukasti valmistajan ohjeiden mukaisesti;

  • pidättäydytään käyttämästä tavaroita laittomiin tarkoituksiin;

  • varmistaa, että tuotteita ei luovuteta henkilöille, jotka eivät ole saavuttaneet kyseisessä lainkäyttöalueessa vaadittua ikää;

  • varmistaa, että kaikki kohdemaan tullia, tuontia ja sääntelyä koskevat vaatimukset täyttyvät.

Asiakas tunnustaa, että CBD:tä koskeva lainsäädäntö vaihtelee huomattavasti eri lainkäyttöalueilla, ja sitoutuu varmistamaan ostoksen laillisuuden ennen tilauksen tekemistä.

 

 

13. IMMATERIAALIOIKEUDET

13.1 Omistusoikeus

Kaikki verkkosivustolla oleva sisältö on ELECTRIC LOTUS s.r.o.:n omistamaa tai sen käyttöön lisensoitua.

Tähän sisältyvät muun muassa seuraavat:

  • tavaramerkit;

  • tuotenimet;

  • logot;

  • grafiikka;

  • valokuvat;

  • tuotekuvat;

  • videot;

  • text;

  • tuotekuvaukset;

  • ohjelmisto;

  • verkkosivujen suunnittelu;

  • lähdekoodi;

  • tietokannat.

Kaikki oikeudet pidätetään.

 

 

13.2 Sallittu käyttö

Asiakkaat voivat käyttää verkkosivuston sisältöä yksinomaan henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin, jotka liittyvät tuotteiden ostamiseen.

 

 

13.3 Rajoitukset

Ilman myyjän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta kukaan ei saa:

  • jäljentää verkkosivuston sisältöä;

  • jakaa verkkosivuston sisältöä;

  • muokata verkkosivuston sisältöä;

  • julkaista verkkosivuston sisältöä;

  • luoda johdannaisteoksia;

  • käyttää verkkosivuston sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin;

  • käyttää tavaramerkkejä tai logoja.

Luvaton käyttö voi johtaa oikeustoimiin.

 

 

14. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin tai tarjota pääsyn kolmansien osapuolten palveluihin, mukaan lukien:

  • maksunvälittäjät;

  • kuljetusyritykset;

  • analytiikkapalvelujen tarjoajat;

  • ulkoiset verkkosivustot.

Myyjä ei hallitse tällaisia kolmansien osapuolten palveluita eikä ole vastuussa niiden sisällöstä, saatavuudesta, tietosuojakäytännöistä tai toiminnasta.

Kolmannen osapuolen palveluiden käyttöä säätelevät kyseisen palveluntarjoajan käyttöehdot.

 

 

15. VASTUUN RAJOITUS

15.1 Verkkosivuston saatavuus

Myyjä pyrkii kohtuullisin keinoin varmistamaan verkkosivuston saatavuuden.

Jatkuvaa pääsyä ei kuitenkaan voida taata.

Myyjä ei ole vastuussa väliaikaisista keskeytyksistä, jotka johtuvat seuraavista syistä:

  • huolto;

  • tekniset viat;

  • tietoliikennehäiriöt;

  • kyberhyökkäykset;

  • ylivoimainen este;

  • kolmannen osapuolen palvelujen keskeytykset.

 

 

15.2 Tuotetiedot

Tuotekuvaukset on annettu vilpittömässä mielessä.

Myyjä ei takaa, että jokainen kuvaus, kuva tai valokuva olisi täysin vapaa kirjoitus- tai graafisista virheistä.

Pienet epätarkkuudet eivät ole peruutuksen peruste, jos ne eivät vaikuta olennaisesti tavaroiden ominaisuuksiin.

 

 

15.3 Välilliset vahingot

Sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa myyjä ei ole vastuussa seuraavista:

  • epäsuorat vahingot;

  • seuraamukselliset vahingonkorvaukset;

  • menetetyt voitot;

  • liiketoiminnan keskeytyminen;

  • odotettujen säästöjen menetys;

  • liiketoimintamahdollisuuksien menetys;

  • liikearvon menetys.

 

 

15.4 Kuluttajien lakisääteiset oikeudet

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jos tällainen vastuun poissulkeminen on kiellettyä sovellettavan Tšekin tai Euroopan unionin lainsäädännön nojalla.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita lakisääteisiä kuluttajan oikeuksia.

 

 

15.5 Tuotteen käyttö

Asiakas vahvistaa, että kaikkia tuotteita on käytettävä vastuullisesti sekä sovellettavien lakien ja valmistajan ohjeiden mukaisesti.

Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat seuraavista syistä:

  • tavaroiden väärinkäyttö;

  • laiton käyttö;

  • väärä varastointi;

  • tuotteiden muuttaminen;

  • tuotteen käyttöohjeiden noudattamatta jättäminen.

 

 

16. KORVAUS

Asiakas sitoutuu korvaamaan, puolustamaan ja vapauttamaan ELECTRIC LOTUS s.r.o.:n, sen johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, tytäryhtiöt, alihankkijat ja palveluntarjoajat vaatimuksista, menetyksistä, vastuista, vahingoista ja kohtuullisista oikeudenkäyntikuluista, jotka johtuvat seuraavista:

  • asiakkaan näiden ehtojen rikkominen;

  • tavaroiden laiton käyttö;

  • sovellettavien lakien rikkominen;

  • kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaaminen;

  • asiakkaan toimittamat virheelliset tiedot.

Tätä säännöstä sovelletaan vain siinä laajuudessa kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii.

 

 

17. VIESTINTÄ

Ellei toisin sovita, myyjän ja asiakkaan välinen viestintä voidaan hoitaa seuraavilla tavoilla:

  • sähköposti;

  • postiviesti;

  • sähköiset ilmoitukset verkkosivuston kautta.

Asiakkaan rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen lähetetyt sähköiset viestit katsotaan toimitetuiksi, kun asiakkaan sähköpostipalvelin on vastaanottanut ne.

Asiakkaiden vastuulla on huolehtia siitä, että sähköpostiosoite on voimassa.

 

 

18. VALITUKSET

Asiakkaat voivat tehdä valituksia seuraavien yhteystietojen kautta:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Sähköposti:

contact@hipuffy.eu

Kotipaikka:

Říční 456/10

118 00 Praha 1

Tšekin tasavalta

Valituksessa tulisi mainita seuraavat seikat:

  • Asiakkaan nimi;

  • tilausnumero;

  • ongelman kuvaus;

  • tarvittaessa liiteasiakirjat.

Myyjän on vahvistettava valituksen vastaanottaminen ja käsiteltävä se Tšekin kuluttajalainsäädännössä vaadituissa määräajoissa.

Mikään tässä pykälässä mainittu seikka ei rajoita Tšekin lainsäädännön mukaisia lakisääteisiä valitusmenettelyjä.


19. YLIVOIMAINEN ESTE

19.1 Määritelmä

Näiden ehtojen soveltamiseksi ylivoimaisella esteellä tarkoittaa mitä tahansa tapahtumaa, joka on myyjän kohtuullisen hallinnan ulkopuolella ja joka estää tai viivästyttää myyjän sopimusvelvoitteiden täyttämistä.

Tällaisia tapahtumia ovat muun muassa seuraavat:

  • luonnonkatastrofit;

  • tulvat;

  • palot;

  • maanjäristykset;

  • epidemiat tai pandemiat;

  • sota tai aseellinen konflikti;

  • terrorismi;

  • yhteiskunnalliset levottomuudet;

  • lakot tai työriidat;

  • hallituksen toimet tai rajoitukset;

  • tuonti- tai vientirajoitukset;

  • tulliviivästykset;

  • yleishyödyllisten palvelujen tai tietoliikenteen keskeytyminen;

  • kyberhyökkäykset;

  • liikennehäiriöt;

  • toimittajien laiminlyönnit, joihin myyjä ei voi kohtuudella vaikuttaa;

  • muut olosuhteet, joita ei olisi voitu kohtuudella ennakoida tai estää.

 

 

19.2 Ylivoimaisen esteen vaikutus

Jos suorituksen toteuttaminen estyy tai viivästyy ylivoimaisen esteen vuoksi, myyjä ei ole vastuussa siitä johtuvasta viivästyksestä tai suorituksen laiminlyönnistä.

Myyjä voi:

  • keskeyttää toiminnan, kunnes ylivoimainen este on päättynyt;

  • pidentää toimitusaikoja vastaavasti; tai

  • purkaa kyseinen ostosopimus, jos sen täyttäminen käy mahdottomaksi.

Jos tilaus peruutetaan ylivoimaisen esteen vuoksi ennen lähetystä, toimittamattomista tavaroista saadut maksut palautetaan.

 

 

20. SOPIMUKSEN RIKKOMINEN JA IRTISANOMINEN

20.1 Asiakkaan maksuhäiriö

Myyjä voi keskeyttää tai irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos:

  • maksua ei ole saatu;

  • epäillään petollista toimintaa;

  • asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti;

  • kaupan toteuttaminen olisi sovellettavan lainsäädännön vastaista.

 

 

20.2 Myyjän oikeus kieltäytyä tilauksista

Myyjä pidättää oikeuden hylätä tilauksen, jos se on kohtuudella tarpeen:

  • noudattaa sovellettavia lakeja;

  • suojautua petoksilta;

  • noudattaa pakotteita tai vientirajoituksia;

  • estää verkkosivuston väärinkäyttöä;

  • suojella verkkosivuston tai asiakkaiden turvallisuutta.

 

 

20.3 Irtisanomisen vaikutus

Sopimuksen päättyminen ei vaikuta seuraaviin seikkoihin:

  • kertyneet maksuvelvoitteet;

  • immateriaalioikeudet;

  • korvausvelvollisuudet;

  • vastuunrajoitussäännökset;

  • mikä tahansa määräys, jonka luonteen vuoksi on tarkoitus, että se jää voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen.

 

 

21. YKSITYISYYS JA TIETOSUOJA

21.1 Tietosuojakäytäntö

Myyjä käsittelee henkilötietoja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, joka on olennainen osa verkkosivustoa.

 

 

21.2 GDPR-vaatimustenmukaisuus

Henkilötietoja käsitellään seuraavien säännösten mukaisesti:

  • Asetus (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus – GDPR);

  • Tšekin laki nro 110/2019 Coll., henkilötietojen käsittelystä;

  • muu sovellettava Tšekin ja Euroopan unionin lainsäädäntö.

 

 

21.3 Käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilauksen toimitus;

  • maksujen käsittely;

  • tavaroiden toimitus;

  • asiakastuki;

  • lakien noudattaminen;

  • petosten ehkäisy;

  • kirjanpito;

  • markkinointiviestintä, johon on annettu suostumus.

 

 

21.4 Asiakkaan oikeudet

Asiakkailla on GDPR:n mukaiset oikeudet, mukaan lukien oikeus:

  • päästä käsiksi henkilötietoihin;

  • korjata virheelliset tiedot;

  • poista tiedot tarvittaessa;

  • rajoittaa käsittelyä;

  • vastustaa käsittelyä;

  • tietojen siirrettävyys;

  • tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Lisätietoja löytyy tietosuojakäytännöstä.

 

 

22. EVÄSTEET

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita varmistaakseen sivuston moitteettoman toiminnan, parantaakseen käyttökokemusta, analysoidakseen verkkosivuston kävijämääriä ja tarjotakseen tiettyjä toimintoja.

Käyttäjät voivat muokata evästeasetuksiaan selaimen asetusten kautta tai verkkosivuston evästeiden hallintatyökalun avulla, jos sellainen on käytettävissä.

Lisätietoja löytyy evästekäytännöstä.

 

 

23. SOVELLETTAVA LAKI JA TUOMIOISTUIMEN TOIMIVALTA

Näihin ehtoihin ja kaikkiin verkkosivuston kautta tehtyihin ostosopimuksiin sovelletaan ja niitä tulkitaan Tšekin tasavallan.

Asiakkaan asuinmaan pakolliset kuluttajansuojasäännökset jäävät voimaan, jos sovellettava lainsäädäntö niin edellyttää.

Näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat Tšekin tasavallan toimivaltaisten tuomioistuinten toimivaltaan, ellei pakottavassa kuluttajalainsäädännössä toisin määrätä.

Myyjä noudattaa kaikkia Tšekin tasavallan ja Euroopan unionin sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

 

 

24. LOPPUSÄÄNNÖKSET

24.1 Koko sopimus

Nämä ehdot muodostavat yhdessä tietosuojakäytännön, evästekäytännön ja muiden nimenomaisesti viittauksella sisällytettyjen käytäntöjen kanssa myyjän ja asiakkaan välisen kokonaisen sopimuksen, joka koskee verkkosivuston kautta tehtyjä ostoksia.

 

 

24.2 Ehtojen erillisyys

Mikäli jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.

Pätemätön määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka vastaa parhaiten alkuperäistä kaupallista tarkoitusta.

 

 

24.3 Luopumattomuus

Se, että myyjä ei pane täytäntöön jotakin näiden ehtojen määräystä, ei merkitse luopumista kyseisestä määräyksestä tai muista oikeuksista.

 

 

24.4 Tehtävä

Asiakas ei saa luovuttaa tai siirtää näistä ehdoista johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia ilman myyjän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

Myyjä voi siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa, jos sovellettava laki sen sallii.

 

 

24.5 Sähköinen viestintä

Asiakas hyväksyy, että sähköinen viestintä täyttää kaikki lainsäädännön asettamat vaatimukset, joiden mukaan viestinnän on tapahduttava kirjallisesti.

 

 

24.6 Näiden ehtojen muutokset

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ajoittain.

Päivitetyt versiot julkaistaan verkkosivustolla yhdessä voimaantulopäivän kanssa.

Muutokset eivät vaikuta ostosopimuksiin, jotka on tehty ennen uusittujen ehtojen voimaantuloa.

 

 

24.7 Yhteystiedot

Näihin ehtoihin liittyvät kysymykset voi osoittaa osoitteeseen:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Yrityksen rekisterinumero (IČO): CZ23422211

ALV-numero (DIČ): CZ23422211

Kotipaikka:

Říční 456/10

Praha 1

118 00

Tšekin tasavalta

Sähköposti:

contact@hipuffy.eu


 

 

Voimaantulopäivä

Nämä yleiset sopimusehdot tulevat voimaan 28. kesäkuuta 2026.