Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültigkeitsdatum: 28. Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“ oder „AGB“) regeln die Nutzung dieser Website sowie alle Käufe von Produkten, die von ELECTRIC LOTUS s.r.o. Durch den Zugriff auf diese Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein.

 

 

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Angaben zum Verkäufer

Der Betreiber dieser Website und Verkäufer aller über die Website angebotenen Waren ist:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Handelsregisternummer (IČO): CZ23422211

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ23422211

Sitz der Gesellschaft:

Říční 456/10

Prag 1

118 00

Tschechische Republik

E-Mail:

contact@hipuffy.eu


(im Folgenden als „Verkäufer“, „Unternehmen“ oder „ELECTRIC LOTUS")

 

 

1.2 Website

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe, die über die Internetplattform und die E-Commerce-Website des Verkäufers getätigt werden (die „Website“) getätigten Käufe.

Über die Website können Kunden Cannabidiol (CBD) und damit verbundene Hanfprodukte erwerben, die vom Verkäufer angeboten werden.

 

 

1.3 Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln:

  • der Kauf von Waren;

  • die Nutzung der Website;

  • Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und den Kunden;

  • Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und den Nutzern der Website;

  • Verbraucherrechte nach tschechischem Recht und nach dem Recht der Europäischen Union.

Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil jedes zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags.

 

 

1.4 Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Bedingungen gilt Folgendes:

Kunde bezeichnet jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt.

Verbraucher bezeichnet einen Kunden, der nicht im Rahmen seiner gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit im Sinne der tschechischen Verbraucherschutzgesetzgebung handelt.

Unternehmer bezeichnet jeden Kunden, der im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit handelt.

Waren bezeichnet alle Produkte, die über die Website zum Verkauf angeboten werden.

Vereinbarung bezeichnet den zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag.

 

 

1.5 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen in erster Linie:

  • Tschechisches Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.);

  • Tschechisches Verbraucherschutzrecht;

  • DSGVO (EU-Verordnung 2016/679);

  • alle sonstigen geltenden tschechischen und EU-Rechtsvorschriften.

 

 

1.6 Sprache

Diese Bedingungen werden auf Englisch veröffentlicht.

Sollten Übersetzungen zur Verfügung gestellt werden, ist die englische Fassung maßgebend, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

 

 

1.7 Änderungen dieser Bedingungen

Der Verkäufer kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern.

Aktualisierte Fassungen werden auf der Website zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Änderungen haben keine Auswirkungen auf Kaufverträge, die bereits vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen abgeschlossen wurden.

 

 

2. BENUTZERKONTO

2.1 Registrierung

Kunden können Waren auf folgende Weise erwerben:

  • über ein registriertes Benutzerkonto; oder

  • als Gast ohne Registrierung.

Für die Registrierung ist Folgendes erforderlich:

  • vollständiger Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Passwort;

  • Zustimmung zu diesen Bedingungen;

  • Bestätigung der Datenschutzerklärung.

 

 

2.2 Kundeninformationen

Die Kunden verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Die Kunden sind weiterhin dafür verantwortlich, dass ihre Rechnungs- und Lieferdaten korrekt sind.

 

 

2.3 Kontosicherheit

Die Kunden sind allein für die Geheimhaltung ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

Der Verkäufer haftet nicht für eine unbefugte Nutzung, die auf eine unzureichende Sicherung der Zugangsdaten zurückzuführen ist.

 

 

2.4 Aussetzung

Der Verkäufer kann Benutzerkonten sperren oder kündigen, wenn:

  • es werden falsche Angaben gemacht;

  • es besteht der Verdacht auf betrügerische Handlungen;

  • diese Bedingungen verletzt werden;

  • Die geltenden Gesetze schreiben eine Aussetzung vor.

 

 

3. KÄUFERBEFUGNIS UND ERKLÄRUNGEN

3.1 Altersvoraussetzung

Die über diese Website verkauften CBD-Produkte sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt.

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist oder das in seinem Rechtsgebiet für den Kauf von CBD-Produkten vorgeschriebene Mindestalter erreicht hat, je nachdem, welches höher ist.

 

 

3.2 Rechtliche Teilnahmeberechtigung

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass:

  • der Kauf von CBD-Produkten in ihrem Wohnsitzland rechtmäßig ist;

  • die Einfuhr der bestellten Waren in das Bestimmungsland ist rechtmäßig;

  • Der Besitz der bestellten Waren ist nach allen geltenden Gesetzen rechtmäßig.

Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die Einhaltung der örtlichen Einfuhr-, Zoll- und Produktvorschriften sicherzustellen.

 

 

3.3 Kenntnis der geltenden Rechtsvorschriften

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die CBD-Vorschriften je nach Rechtsordnung unterschiedlich sind.

Vor der Bestellung ist der Käufer dafür verantwortlich, sich zu vergewissern, dass die bestellten Waren im Bestimmungsland rechtmäßig eingeführt, besessen und verwendet werden dürfen.

 

 

3.4 Verwendungszweck

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass alle Waren ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und unter strikter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften sowie der Herstelleranweisungen verwendet werden.

 

 

3.5 Datenschutz

Der Käufer bestätigt, dass er die Datenschutzerklärung des Verkäufers gelesen hat.

 

 

4. Informationen zu CBD-Produkten

Der Verkäufer bietet Cannabidiol (CBD)-Produkte an, die den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik und der Europäischen Union entsprechen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

  • Die Produkte enthalten Cannabidiol (CBD);

  • Die Produkte werden aus gesetzlich zugelassenen Hanfsorten hergestellt;

  • Der THC-Gehalt überschreitet nicht die nach tschechischem Recht und EU-Recht festgelegten gesetzlichen Grenzwerte;

  • Die Produkte sind ausschließlich für den angegebenen Verwendungszweck bestimmt.

Der Verkäufer gibt keine Zusicherung, dass ein Produkt den Rechtsvorschriften außerhalb der Tschechischen Republik oder der Europäischen Union entspricht.

Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit in der Rechtsordnung des Bestimmungsortes zu überprüfen.

 

 

Medizinischer Haftungsausschluss

Die über diese Website verkauften Produkte sind keine Arzneimittel.

Sie sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen stellen keine medizinische Beratung dar.

Wenn Sie schwanger sind, stillen, verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen oder unter einer Erkrankung leiden, sollten Sie vor der Anwendung von CBD-Produkten Ihren Arzt konsultieren.

Aussagen zu Produkten wurden von den Zulassungsbehörden nicht geprüft, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

 

5. BESTELLUNG UND KAUF VON WAREN

5.1 Produktlisten

Alle auf der Website angezeigten Produktbeschreibungen, Fotos und technischen Daten dienen lediglich zu Informationszwecken.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Aussehen oder Verpackung gelten nicht als Mängel.

 

 

5.2 Verfügbarkeit

Alle Waren werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.

Die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

 

 

5.3 Bestellung aufgeben

Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er den Online-Bestellvorgang abschließt.

Vor der endgültigen Übermittlung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.

 

 

5.4 Auftragsannahme

Der Erhalt einer Bestellbestätigungs-E-Mail bedeutet keine eine Annahme der Bestellung dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor,:

  • jeden Auftrag ablehnen;

  • Kaufmengen begrenzen;

  • Aufträge stornieren, die auf Preisfehler zurückzuführen sind;

  • Bestellungen aufgrund von Lagerengpässen stornieren;

  • Verdächtige betrügerische Transaktionen stornieren.

 

 

5.5 Zustandekommen des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer die bestellte Ware versendet oder die Annahme der Bestellung anderweitig ausdrücklich bestätigt.

Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Verkäufer die Bestellung ohne Haftung ablehnen.

 

 

5.6 Betrugsbekämpfung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor der Annahme einer Bestellung eine zusätzliche Überprüfung zu verlangen, sofern dies im Rahmen der Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung erforderlich ist.

 

 

5.7 Stornierung einer Bestellung

Bestellungen können vom Verkäufer storniert werden, wenn:

  • die Zahlung nicht eingeht;

  • es ist zu einer falschen Preisgestaltung gekommen;

  • Produkte sind nicht mehr verfügbar;

  • gesetzliche Beschränkungen verhindern den Versand;

  • es besteht der Verdacht auf Betrug oder Missbrauch.

6. PREIS UND ZAHLUNG

6.1 Preise

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in EUR oder CZK, wie auf der Website angegeben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten alle Preise die nach tschechischem Recht gegebenenfalls anfallende Mehrwertsteuer (MwSt.).

Versandkosten, Steuern (sofern anfallend) und etwaige zusätzliche Gebühren werden während des Bestellvorgangs separat angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

 

 

6.2 Preisänderungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf einen Kaufvertrag, der bereits gemäß Abschnitt 5.5 dieser Bedingungen geschlossen wurde.

 

 

6.3 Zahlungsmethoden

Der Kunde kann die Waren mit einer der beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter unter anderem:

  • Kredit- oder Debitkarte;

  • Banküberweisung (sofern verfügbar);

  • Weitere elektronische Zahlungsmethoden, die auf der Website angezeigt werden.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Wohnsitzland des Kunden variieren.

 

 

6.4 Zahlungsfrist

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist die Zahlung des vollen Kaufpreises vor dem Versand der Ware.

Es werden keine Waren versandt, bevor die Zahlung erfolgreich eingegangen ist und überprüft wurde.

 

 

6.5 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Der Verkäufer speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Der Kunde ermächtigt den Verkäufer, den Gesamtbetrag der Bestellung über die ausgewählte Zahlungsmethode abzubuchen.

 

 

6.6 Abrechnungsbezeichnung

Die auf dem Zahlungsauszug des Kunden aufgeführten Beträge können unter folgender Abrechnungsbezeichnung erscheinen:

[Abrechnungsbezeichnung]

 

 

6.7 Steuerrechnung

Nach erfolgter Zahlung stellt der Verkäufer eine elektronische Steuerrechnung gemäß den geltenden tschechischen Steuergesetzen aus.

Die Rechnung wird an die beim Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

 

 

6.8 Zahlungsverzug

Wird die Zahlung nicht innerhalb der vom Verkäufer festgelegten Frist erfolgreich abgewickelt, behält sich der Verkäufer das Recht vor:

  • die Bestellung stornieren;

  • Reservierten Bestand freigeben;

  • lehnt künftige Bestellungen ab, wenn wiederholt Zahlungsausfälle auftreten.

 

 

7. EIGENTUMSÜBERGANG

7.1 Eigentumsübergang

Das Eigentum an der Ware geht erst dann auf den Kunden über, wenn der Verkäufer den Kaufpreis in voller Höhe erhalten hat.

Bis zum Eingang dieser Zahlung verbleibt das Eigentum beim Verkäufer.

 

 

7.2 Übertragung nach tschechischem Recht

Die Eigentumsübertragung erfolgt nach dem Recht der Tschechischen Republik.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist so auszulegen, dass vor vollständiger Bezahlung ein Eigentumsübergang stattfindet.

 

 

7.3 Verlustrisiko

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht mit der Lieferung der Ware an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse auf den Kunden über.

Für Verbraucher gilt diese Bestimmung nur insoweit, als dies nach den zwingenden tschechischen und EU-Verbraucherschutzvorschriften zulässig ist.

 

 

8. LIEFERUNG UND TRANSPORT

8.1 Einsatzleitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von einem (1) bis drei (3) Werktagen nach erfolgreicher Zahlung versandt.

Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und können nicht garantiert werden.

 

 

8.2 Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten dienen lediglich als Anhaltspunkt.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Zollbehörden;

  • Postunternehmen;

  • Kurierdienste;

  • höhere Gewalt;

  • vom Kunden angegebene falsche Lieferdaten;

  • Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegen.

 

 

8.3 Lieferadresse

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben.

Etwaige zusätzliche Versandkosten, die aufgrund falscher Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

 

 

8.4 Carrier

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, wählt der Verkäufer den Versanddienstleister aus.

Der Verkäufer kann je nach Bestimmungsland, Versandart und Paketgröße verschiedene Versanddienstleister einsetzen.

 

 

8.5 Grenzüberschreitende Lieferungen

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die CBD-Gesetze je nach Rechtsordnung unterschiedlich sind.

Der Verkäufer gibt keine Zusicherung, dass die bestellten Waren rechtmäßig in das Land des Kunden eingeführt werden dürfen.

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Einhaltung folgender Bestimmungen sicherzustellen:

  • Zollvorschriften;

  • Einfuhrbeschränkungen;

  • Lizenzanforderungen;

  • lokale CBD-Gesetzgebung;

  • alle sonstigen geltenden gesetzlichen Anforderungen.

 

 

8.6 Zoll- und Einfuhrgebühren

Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren oder ähnliche staatliche Abgaben gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

 

8.7 Abgelehnte Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund lokaler gesetzlicher Beschränkungen oder wegen Nichteinhaltung der geltenden Gesetze durch den Kunden abgelehnt, zurückgelassen oder beschlagnahmt, haftet der Verkäufer nicht für daraus entstehende Verluste.

Etwaige Rückerstattungen werden nach Ermessen des Verkäufers und unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften festgelegt.

 

 

9. WIDERRUFSRECHT

9.1 Widerrufsrecht des Verbrauchers

Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Dieses Recht wird gewährt gemäß:

  • Tschechisches Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.);

  • die geltenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

 

 

9.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung davon in Kenntnis setzen.

Die Mitteilung kann auf folgende Weise eingereicht werden:

  • E-Mail;

  • Beitrag;

  • das auf der Website verfügbare Widerrufsformular (sofern vorhanden).

 

 

9.3 Rücksendung von Waren

Rücksendungen müssen folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • nicht verwendet werden;

  • aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen ungeöffnet bleiben;

  • einschließlich sämtlichem Zubehör;

  • Legen Sie, soweit dies zumutbar ist, die Originalverpackung bei.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.

 

 

9.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach:

  • Erhalt der zurückgesandten Ware; oder

  • nach Erhalt eines zufriedenstellenden Nachweises, dass die Ware zurückgesandt wurde,

je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

 

9.5 Rücksendung

Sofern nicht durch zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen anders vorgeschrieben, trägt der Kunde die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.

 

 

9.6 Ausnahmen

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht, wenn nach tschechischem Recht Ausnahmen gelten, darunter unter anderem:

  • versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können;

  • Güter, die gemäß § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgenommen sind;

  • sonstige gesetzlich vorgesehene Ausnahmen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

Keine Bestimmung in diesem Abschnitt schränkt die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte ein.

 

 

10. HAFTUNG FÜR MÄNGEL UND GEWÄHRLEISTUNG

10.1 Gesetzliche Rechte

Der Kunde genießt alle Rechte, die sich aus den tschechischen Verbraucherschutzvorschriften in Bezug auf mangelhafte Waren ergeben.

Keine der Bestimmungen dieser Bedingungen schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

 

 

10.2 Beschädigte Waren

Sollten Waren sichtbar beschädigt oder defekt ankommen, sollte der Kunde den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.

Eine unverzügliche Meldung hilft dem Verkäufer bei der Bearbeitung von Transportschäden, schränkt jedoch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

 

 

10.3 Mangelhafte Waren

Bei mangelhaften Waren kann der Kunde die nach tschechischem Recht zustehenden Rechte geltend machen, darunter gegebenenfalls:

  • Reparatur;

  • Ersatz;

  • Preisnachlass;

  • Rücktritt vom Abkommen.

Der verfügbare Rechtsbehelf richtet sich nach den geltenden Rechtsvorschriften.

 

 

10.4 Gewährleistungsausschlüsse

Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

  • unsachgemäße Lagerung;

  • Missbrauch;

  • unbefugte Änderung;

  • Nichtbeachtung der Produktanweisungen;

  • Verwendung, die gegen geltendes Recht verstößt.

 

 

10.5 Beschwerdeverfahren

Kunden, die einen Garantieanspruch geltend machen möchten, wenden sich bitte an:

E-Mail: contact@hipuffy.eu

Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

  • Bestellnummer;

  • Beschreibung des Mangels;

  • gegebenenfalls mit Fotos zur Veranschaulichung.

Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen innerhalb der nach tschechischem Verbraucherrecht vorgeschriebenen Fristen.

 

 

10.6 Beschränkung

Keine Bestimmung in diesem Abschnitt schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nach tschechischem oder EU-Recht ein oder schließt sie aus.


11. VERBRAUCHERINFORMATIONEN

11.1 Fernabsatzverträge

Diese Bedingungen gelten für Verträge, die im Fernabsatz über die Website geschlossen werden.

Der Kunde bestätigt, dass der Vertrag auf elektronischem Wege ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien geschlossen wird.

 

 

11.2 Technische Schritte

Vor dem Absenden einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit:

  • die ausgewählten Waren prüfen;

  • Mengen überprüfen;

  • korrekte Rechnungsdaten;

  • korrekte Versandangaben;

  • Überprüfen Sie den Gesamtkaufpreis einschließlich Steuern und Versandkosten.

Mit der Absendung einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle eingegebenen Angaben korrekt sind.

 

 

11.3 Auftragsbestätigung

Unmittelbar nach Eingang einer Bestellung sendet der Verkäufer eine elektronische Bestätigung, in der er den Eingang der Bestellung bestätigt.

Diese Bestätigung stellt weder eine Annahme der Bestellung noch den Abschluss des Kaufvertrags dar.

 

 

11.4 Sprache

Kaufverträge können in englischer Sprache und in jeder weiteren Sprache abgeschlossen werden, die auf der Website zur Verfügung steht.

Bei Abweichungen zwischen den Übersetzungen ist die englische Fassung maßgebend, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

 

 

11.5 Streitbeilegung im Verbraucherrecht

Verbraucher können Beschwerden unter Verwendung der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten direkt beim Verkäufer einreichen.

Kann eine Streitigkeit nicht direkt beigelegt werden, können Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung bei der nach tschechischem Recht zuständigen Behörde beantragen.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte davon unberührt.

 

 

11.6 Verbraucherrechte

Keine der Bestimmungen dieser Bedingungen schränkt die den Verbrauchern nach tschechischem oder EU-Recht zustehenden zwingenden Rechte ein.

 

 

12. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er:

  • vollständige, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen;

  • alle geltenden Gesetze bezüglich des Kaufs, des Besitzes, der Einfuhr und der Verwendung von CBD-Produkten einzuhalten;

  • Verwenden Sie alle Waren streng gemäß den Anweisungen des Herstellers;

  • die Waren nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;

  • sicherzustellen, dass die Waren nicht an Personen abgegeben werden, die das in der jeweiligen Rechtsordnung vorgeschriebene Mindestalter noch nicht erreicht haben;

  • Stellen Sie sicher, dass alle für das Bestimmungsland geltenden Zoll-, Einfuhr- und behördlichen Vorschriften eingehalten werden.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die CBD-Gesetzgebung je nach Rechtsordnung erheblich variiert, und übernimmt die Verantwortung dafür, vor der Bestellung die Rechtmäßigkeit eines Kaufs zu überprüfen.

 

 

13. GEISTIGES EIGENTUM

13.1 Eigentumsrechte

Alle auf der Website verfügbaren Inhalte sind Eigentum von ELECTRIC LOTUS s.r.o. oder an diese lizenziert.

Dazu gehören unter anderem:

  • Marken;

  • Handelsnamen;

  • Logos;

  • Grafiken;

  • Fotos;

  • Produktbilder;

  • Videos;

  • text;

  • Produktbeschreibungen;

  • Software;

  • Webdesign;

  • Quellcode;

  • Datenbanken.

Alle Rechte vorbehalten.

 

 

13.2 Zulässige Nutzung

Kunden dürfen auf die Inhalte der Website ausschließlich für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren zugreifen und diese nutzen.

 

 

13.3 Einschränkungen

Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es niemandem gestattet:

  • Inhalte der Website reproduzieren;

  • Website-Inhalte verbreiten;

  • Inhalte der Website ändern;

  • Website-Inhalte veröffentlichen;

  • Abgeleitete Werke erstellen;

  • Inhalte der Website kommerziell zu verwerten;

  • Markenzeichen oder Logos verwenden.

Eine unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

 

 

14. DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder Zugang zu Diensten Dritter bieten, darunter:

  • Zahlungsabwickler;

  • Versanddienstleister;

  • Analytics-Anbieter;

  • externe Websites.

Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Dienste von Drittanbietern und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzpraktiken oder Leistung.

Die Nutzung von Diensten Dritter unterliegt den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

 

 

15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

15.1 Verfügbarkeit der Website

Der Verkäufer unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der Website aufrechtzuerhalten.

Ein ununterbrochener Zugang kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Verkäufer haftet nicht für vorübergehende Unterbrechungen, die verursacht werden durch:

  • Wartung;

  • technische Störungen;

  • Telekommunikationsausfälle;

  • Cyberangriffe;

  • höhere Gewalt;

  • Unterbrechungen bei Diensten von Drittanbietern.

 

 

15.2 Produktinformationen

Die Produktbeschreibungen werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt.

Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr dafür, dass jede Beschreibung, jedes Bild oder jedes Foto völlig frei von typografischen oder grafischen Fehlern ist.

Geringfügige Unstimmigkeiten stellen keinen Grund für einen Rücktritt dar, sofern sie die Eigenschaften der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen.

 

 

15.3 Folgeschäden

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet der Verkäufer nicht für:

  • Folgeschäden;

  • Folgeschäden;

  • Entgangener Gewinn;

  • Betriebsunterbrechung;

  • Ausfall der erwarteten Einsparungen;

  • Entgangene Geschäftsmöglichkeiten;

  • Verlust des Firmenwerts.

 

 

15.4 Unabdingbare Verbraucherrechte

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung aus oder schränkt sie ein, sofern ein solcher Ausschluss nach geltendem tschechischem Recht oder dem Recht der Europäischen Union unzulässig ist.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

 

 

15.5 Nutzung des Produkts

Der Kunde erkennt an, dass alle Waren verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen sowie den Anweisungen des Herstellers verwendet werden müssen.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:

  • Missbrauch von Waren;

  • rechtswidrige Nutzung;

  • unsachgemäße Lagerung;

  • Änderung von Produkten;

  • Nichtbeachtung der Produktanweisungen.

 

 

16. SCHADENSERSATZ

Der Kunde verpflichtet sich, ELECTRIC LOTUS s.r.o., deren Geschäftsführer, leitende Angestellte, Mitarbeiter, verbundene Unternehmen, Auftragnehmer und Dienstleister von Ansprüchen, Verlusten, Haftungsansprüchen, Schäden und angemessenen Rechtskosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

  • ein Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen;

  • rechtswidrige Nutzung der Waren;

  • Verstoß gegen geltende Gesetze;

  • Verletzung von Rechten Dritter;

  • vom Kunden bereitgestellte unrichtige Angaben.

Diese Bestimmung gilt nur insoweit, als dies nach geltendem Recht zulässig ist.

 

 

17. MITTEILUNGEN

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Kunden auf folgende Weise erfolgen:

  • E-Mail;

  • Post;

  • elektronische Benachrichtigungen über die Website.

Elektronische Mitteilungen, die an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden, gelten als zugestellt, sobald sie auf dem E-Mail-Server des Kunden eingegangen sind.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.

 

 

18. BESCHWERDEN

Kunden können Beschwerden über die folgenden Kontaktdaten einreichen:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

E-Mail:

contact@hipuffy.eu

Sitz der Gesellschaft:

Říční 456/10

118 00 Prag 1

Tschechische Republik

Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

  • Kundenname;

  • Bestellnummer;

  • Beschreibung des Problems;

  • gegebenenfalls Begleitunterlagen.

Der Verkäufer hat den Eingang der Reklamation zu bestätigen und diese innerhalb der nach dem geltenden tschechischen Verbraucherschutzrecht vorgeschriebenen Fristen zu bearbeiten.

Keine der Bestimmungen dieses Abschnitts schränkt die nach tschechischem Recht vorgesehenen gesetzlichen Beschwerdeverfahren ein.


19. HÖHERE GEWALT

19.1 Definition

Im Sinne dieser Bedingungen gilt: bedeutet „höhere Gewalt“ jedes Ereignis, das außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegt und die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen verhindert oder verzögert.

Zu diesen Ereignissen gehören unter anderem:

  • Naturkatastrophen;

  • Überschwemmungen;

  • Brände;

  • Erdbeben;

  • Epidemien oder Pandemien;

  • Krieg oder bewaffneter Konflikt;

  • Terrorismus;

  • Unruhen;

  • Streiks oder Arbeitskonflikte;

  • staatliche Maßnahmen oder Beschränkungen;

  • Einfuhr- oder Ausfuhrbeschränkungen;

  • Zollverzögerungen;

  • Unterbrechung der Versorgung mit Strom, Wasser usw. oder der Telekommunikation;

  • Cyberangriffe;

  • Verkehrsbeeinträchtigungen;

  • Lieferausfälle, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Verkäufers liegen;

  • jeder andere Umstand, der vernünftigerweise nicht hätte vorhergesehen oder verhindert werden können.

 

 

19.2 Auswirkungen höherer Gewalt

Wird die Erfüllung der Leistung durch höhere Gewalt verhindert oder verzögert, haftet der Verkäufer nicht für daraus resultierende Verzögerungen oder die Nichterfüllung.

Der Verkäufer ist berechtigt:

  • die Erfüllung der Verpflichtung aussetzen, bis das Ereignis höherer Gewalt beendet ist;

  • die Lieferzeiten entsprechend verlängern; oder

  • den betroffenen Kaufvertrag zu kündigen, sobald die Erfüllung unmöglich wird.

Wird eine Bestellung vor dem Versand aufgrund höherer Gewalt storniert, werden alle für nicht gelieferte Waren erhaltenen Zahlungen zurückerstattet.

 

 

20. VERZUG UND KÜNDIGUNG

20.1 Zahlungsverzug des Kunden

Der Verkäufer kann einen Vertrag unverzüglich aussetzen oder kündigen, wenn:

  • die Zahlung nicht eingeht;

  • es besteht der Verdacht auf betrügerische Handlungen;

  • der Kunde verstößt in erheblicher Weise gegen diese Bedingungen;

  • Der Abschluss der Transaktion würde gegen geltendes Recht verstoßen.

 

 

20.2 Recht des Verkäufers auf Ablehnung von Bestellungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, sofern dies aus folgenden Gründen angemessen erforderlich ist:

  • die geltenden Gesetze einhalten;

  • Schutz vor Betrug;

  • Sanktionen oder Ausfuhrbeschränkungen einhalten;

  • Missbrauch der Website zu verhindern;

  • die Sicherheit der Website oder der Kunden zu gewährleisten.

 

 

20.3 Auswirkungen der Kündigung

Die Beendigung eines Vertrags hat keine Auswirkungen auf:

  • aufgelaufene Zahlungsverpflichtungen;

  • Rechte an geistigem Eigentum;

  • Entschädigungsverpflichtungen;

  • Haftungsbeschränkungsbestimmungen;

  • jede Bestimmung, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Vertrags weiterbestehen soll.

 

 

21. DATENSCHUTZ

21.1 Datenschutzerklärung

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil der Website ist.

 

 

21.2 Einhaltung der DSGVO

Personenbezogene Daten werden gemäß folgenden Bestimmungen verarbeitet:

  • Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO);

  • Tschechisches Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten;

  • sonstige einschlägige tschechische und EU-Rechtsvorschriften.

 

 

21.3 Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können unter anderem zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Auftragsabwicklung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung von Waren;

  • Kundensupport;

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;

  • Betrugsbekämpfung;

  • Rechnungswesen;

  • Marketingmitteilungen, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.

 

 

21.4 Rechte des Kunden

Kunden haben die in der DSGVO vorgesehenen Rechte, darunter das Recht auf:

  • auf personenbezogene Daten zugreifen;

  • unrichtige Daten zu korrigieren;

  • Daten gegebenenfalls löschen;

  • Verarbeitung einschränken;

  • der Verarbeitung widersprechen;

  • Datenübertragbarkeit;

  • eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

 

 

22. COOKIES

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktionsweise sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Benutzer können ihre Cookie-Einstellungen über ihre Browsereinstellungen oder, sofern verfügbar, über das Cookie-Verwaltungstool der Website anpassen.

Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

 

 

23. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und alle über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sind die zuständigen Gerichte der Tschechischen Republik zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.

Der Verkäufer hält alle geltenden Gesetze und Vorschriften der Tschechischen Republik und der Europäischen Union ein.

 

 

24. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

24.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen anderen Richtlinien, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, die gesamte Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden in Bezug auf über die Website getätigte Käufe.

 

 

24.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin in vollem Umfang gültig.

Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

 

24.3 Kein Verzicht

Das Versäumnis des Verkäufers, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder auf sonstige Rechte.

 

 

24.4 Abtretung

Der Kunde darf Rechte oder Pflichten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers abtreten oder übertragen.

Der Verkäufer kann seine Rechte und Pflichten abtreten, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

 

 

24.5 Elektronische Kommunikation

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass elektronische Mitteilungen allen gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen.

 

 

24.6 Änderungen dieser Bedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.

Aktualisierte Fassungen werden auf der Website zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Änderungen haben keine Auswirkungen auf Kaufverträge, die vor Inkrafttreten der überarbeiteten Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden.

 

 

24.7 Kontaktdaten

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können an folgende Adresse gerichtet werden:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Handelsregisternummer (IČO): CZ23422211

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ23422211

Sitz der Gesellschaft:

Říční 456/10

Prag 1

118 00

Tschechische Republik

E-Mail:

contact@hipuffy.eu


 

 

Gültigkeitsdatum

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft am 28. Juni 2026.