Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKOSTUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

Inkrafttreten: 28. Juni 2026

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen („Bedingungen“ oder „AVB“) regeln die Nutzung dieser Website und alle Käufe von Produkten, die von ELECTRIC LOTUS s.r.o. angeboten werden. Mit dem Zugriff auf diese Website oder der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden sind.

 

 

1. EINLEITUNGSBESTIMMUNGEN

1.1 Angaben zum Verkäufer

Der Betreiber dieser Website und Verkäufer aller über die Website angebotenen Waren ist:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Unternehmensregistrierungsnummer (IČO): CZ23422211

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ23422211

Sitz:

Říční 456/10

Praha 1

118 00

Tschechische Republik

E-Mail:

contact@hipuffy.eu


(im Folgenden als „Verkäufer“, „Unternehmen“ oder „ELECTRIC LOTUS“ bezeichnet)

 

 

1.2 Website

Diese Bedingungen regeln alle Käufe, die über die Internetplattform und E-Commerce-Website des Verkäufers (die „Website“) getätigt werden.

Über die Website können Kunden Cannabidiol (CBD) und damit verbundene Hanfprodukte kaufen, die der Verkäufer anbietet.

 

 

1.3 Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln:

  • den Kauf von Waren;

  • die Nutzung der Website;

  • Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und den Kunden;

  • Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und den Website-Nutzern;

  • Verbraucherrechte nach tschechischem und unionsrechtlichem Verbraucherschutzrecht.

Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil jedes zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags.

 

 

1.4 Definitionen

Im Sinne dieser Bedingungen:

Kunde bezeichnet jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt.

Verbraucher bezeichnet einen Kunden, der im Sinne der tschechischen Verbraucherschutzgesetzgebung nicht im Rahmen seiner gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Unternehmer bezeichnet jeden Kunden, der im Rahmen seiner gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit handelt.

Waren bezeichnet alle über die Website zum Verkauf angebotenen Produkte.

Vertrag bezeichnet den zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag.

 

 

1.5 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen in erster Linie:

  • dem tschechischen Zivilgesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Sb.);

  • den tschechischen Verbraucherschutzbestimmungen;

  • der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679);

  • allen anderen geltenden tschechischen und unionsrechtlichen Vorschriften.

 

 

1.6 Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache veröffentlicht.

Sollten Übersetzungen verfügbar sein, ist die englische Fassung maßgebend, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.

 

 

1.7 Änderungen dieser Bedingungen

Der Verkäufer kann diese Bedingungen jederzeit ändern.

Die aktualisierten Fassungen werden zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens auf der Website veröffentlicht.

Änderungen haben keine Auswirkungen auf Kaufverträge, die vor dem Inkrafttreten der geänderten Bedingungen geschlossen wurden.

 

 

2. BENUTZERKONTO

2.1 Registrierung

Kunden können Waren entweder:

  • über ein registriertes Benutzerkonto kaufen oder

  • als Gast ohne Registrierung kaufen.

Für die Registrierung sind erforderlich:

  • vollständiger Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Passwort;

  • Akzeptanz dieser Bedingungen;

  • Bestätigung der Datenschutzerklärung.

 

 

2.2 Kundeninformationen

Kunden müssen sich verpflichten, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Kunden sind weiterhin dafür verantwortlich, dass die Rechnungs- und Lieferangaben korrekt sind.

 

 

2.3 Kontosicherheit

Kunden sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren.

Der Verkäufer haftet nicht für unbefugte Zugriffe, die auf die Verletzung der Sorgfaltspflicht bei der Sicherung der Zugangsdaten zurückzuführen sind.

 

 

2.4 Sperrung

Der Verkäufer kann Benutzerkonten sperren oder kündigen, wenn:

  • unwahre Angaben gemacht werden;

  • der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht;

  • diese Bedingungen verletzt werden;

  • anwendbare Gesetze eine Sperrung vorschreiben.

 

 

3. KÄUFERQUALIFIKATION & ERKLÄRUNGEN

3.1 Altersanforderung

CBD-Produkte, die über diese Website verkauft werden, sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist oder das in seinem Zuständigkeitsbereich erforderliche gesetzliche Alter für den Kauf von CBD-Produkten erreicht hat, je nachdem, welcher Wert höher ist.

 

 

3.2 Rechtliche Eignung

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer:

  • dass der Kauf von CBD-Produkten in seinem Wohnsitzland rechtmäßig ist;

  • dass die Einfuhr der bestellten Waren in das Bestimmungsland rechtmäßig ist;

  • dass der Besitz der bestellten Waren nach allen anwendbaren Gesetzen rechtmäßig ist.

Der Käufer bleibt allein dafür verantwortlich, die Einhaltung der örtlichen Einfuhr-, Zoll- und Produktvorschriften sicherzustellen.

 

 

3.3 Kenntnis der anwendbaren Gesetze

Der Käufer erkennt an, dass die Vorschriften für CBD je nach Rechtsordnung unterschiedlich sind.

Vor der Bestellung ist der Käufer dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die bestellten Waren im Bestimmungsland rechtmäßig eingeführt, besessen und verwendet werden dürfen.

 

 

3.4 Bestimmungsgemäße Verwendung

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass alle Waren ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in strikter Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und den Anweisungen des Herstellers verwendet werden.

 

 

3.5 Datenschutz

Der Käufer bestätigt, dass er die Datenschutzerklärung des Verkäufers gelesen hat.

 

 

4. INFORMATIONEN ZU CBD-PRODUKTEN

Der Verkäufer bietet Cannabidiol (CBD)-Produkte an, die den geltenden Vorschriften der Tschechischen Republik und der Europäischen Union entsprechen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

  • enthalten die Produkte Cannabidiol (CBD);

  • werden die Produkte aus gesetzlich zugelassenen Hanfsorten hergestellt;

  • überschreitet der THC-Gehalt nicht die nach tschechischem und unionsrechtlichem Recht festgelegten gesetzlichen Grenzwerte;

  • sind die Produkte ausschließlich für den angegebenen Zweck bestimmt.

Der Verkäufer macht keine Angaben darüber, ob ein Produkt den Vorschriften außerhalb der Tschechischen Republik oder der Europäischen Union entspricht.

Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit im Bestimmungsland zu prüfen.

 

 

Medizinischer Haftungsausschluss

Die über diese Website verkauften Produkte sind keine Arzneimittel.

Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen.

Nichts auf dieser Website stellt eine medizinische Beratung dar.

Wenn Sie schwanger sind, stillen, verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen oder an einer Erkrankung leiden, konsultieren Sie vor der Anwendung von CBD-Produkten Ihren Arzt.

Angaben zu Produkten wurden nicht von Aufsichtsbehörden bewertet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

 

5. BESTELLUNG UND KAUF VON WAREN

5.1 Produktangebote

Alle auf der Website angezeigten Produktbeschreibungen, Fotografien und Spezifikationen dienen ausschließlich Informationszwecken.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Aussehen oder Verpackung stellen keine Mängel dar.

 

 

5.2 Verfügbarkeit

Alle Waren werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten.

Die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit ist nicht garantiert.

 

 

5.3 Aufgabe einer Bestellung

Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er den Online-Bestellvorgang abschließt.

Vor dem endgültigen Absenden hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.

 

 

5.4 Annahme der Bestellung

Der Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail stellt keine Annahme der Bestellung dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor:

  • jede Bestellung abzulehnen;

  • Kaufmengen zu begrenzen;

  • Bestellungen aufgrund von Preisfehlern zu stornieren;

  • Bestellungen aufgrund von Bestandsengpässen zu stornieren;

  • vermutlich betrügerische Transaktionen zu stornieren.

 

 

5.5 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die bestellten Waren versendet oder die Annahme der Bestellung anderweitig ausdrücklich bestätigt.

Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Verkäufer die Bestellung ohne Haftung ablehnen.

 

 

5.6 Betrugsprävention

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor der Annahme einer Bestellung eine zusätzliche Überprüfung zu verlangen, wenn dies die Verfahren zur Betrugsprävention erfordern.

 

 

5.7 Stornierung der Bestellung

Der Verkäufer kann Bestellungen stornieren, wenn:

  • die Zahlung nicht eingegangen ist;

  • ein fehlerhafter Preis vorliegt;

  • Produkte nicht mehr verfügbar sind;

  • rechtliche Beschränkungen den Versand verhindern;

  • der Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht.

6. PREIS UND ZAHLUNG

6.1 Preise

Alle auf der Website angezeigten Preise werden in EUR oder CZK angegeben, wie auf der Website angegeben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhalten alle Preise die Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern diese nach tschechischem Recht anfällt.

Versandkosten, Steuern (sofern zutreffend) und alle zusätzlichen Gebühren werden während des Bestellvorgangs vor der Übermittlung der Bestellung durch den Kunden separat angezeigt.

 

 

6.2 Preisänderungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Eine Preisänderung hat keine Auswirkungen auf einen Kaufvertrag, der gemäß Abschnitt 5.5 dieser Bedingungen bereits geschlossen wurde.

 

 

6.3 Zahlungsmethoden

Der Kunde kann für die Waren eine der während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Kredit- oder Debitkarte;

  • Banküberweisung (sofern verfügbar);

  • Andere auf der Website angezeigte elektronische Zahlungsmethoden.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Wohnsitzland des Kunden variieren.

 

 

6.4 Zahlungsfälligkeit

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist die Zahlung des vollen Kaufpreises vor dem Versand der Waren fällig.

Keine Waren werden versandt, bis die Zahlung erfolgreich eingegangen und verifiziert wurde.

 

 

6.5 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter von Zahlungsdienstleistern abgewickelt.

Der Verkäufer speichert keine vollständigen Zahlungsinformationen der Karte.

Der Kunde ermächtigt den Verkäufer, den ausgewählten Zahlungsdienstleister mit dem Gesamtbetrag der Bestellung zu belasten.

 

 

6.6 Rechnungsbezeichnung

Belastungen, die auf dem Kontoauszug des Kunden erscheinen, können unter der folgenden Rechnungsbezeichnung aufgeführt sein:

[Rechnungsbezeichnung]

 

 

6.7 Steuerrechnung

Nach erfolgreicher Zahlung stellt der Verkäufer eine elektronische Steuerrechnung gemäß den geltenden tschechischen Steuergesetzen aus.

Die Rechnung wird an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

 

 

6.8 Zahlungsverzug

Wenn die Zahlung nicht innerhalb der vom Verkäufer festgelegten Frist erfolgreich abgeschlossen wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor:

  • die Bestellung zu stornieren;

  • reservierte Bestände freizugeben;

  • zukünftige Bestellungen abzulehnen, wenn wiederholt Zahlungen fehlschlagen.

 

 

7. ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS

7.1 Eigentumsübergang

Das Eigentum an den Waren geht erst auf den Kunden über, nachdem der Verkäufer den Kaufpreis vollständig erhalten hat.

Bis zu diesem Zahlungseingang verbleibt das Eigentum beim Verkäufer.

 

 

7.2 Übertragung nach tschechischem Recht

Die Übertragung des Eigentums erfolgt nach dem Recht der Tschechischen Republik.

Nichts in diesen Bedingungen darf so ausgelegt werden, dass das Eigentum vor Abschluss der Zahlung übertragen wird.

 

 

7.3 Verlustrisiko

Das Risiko für versehentlichen Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung der Waren an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse auf den Kunden über.

Für Verbraucher gilt diese Bestimmung nur in dem Maße, wie es die zwingenden tschechischen und europäischen Verbraucherschutzgesetze zulassen.

 

 

8. LIEFERUNG UND TRANSPORT

8.1 Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von einem (1) bis drei (3) Werktagen nach erfolgreicher Zahlung versandt.

Die Versandzeiten sind lediglich Schätzwerte und werden nicht garantiert.

 

 

8.2 Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten dienen lediglich der Orientierung.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Zollbehörden;

  • Postdienstleister;

  • Kurierdienste;

  • höhere Gewalt;

  • vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Lieferangaben;

  • Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegen.

 

 

8.3 Lieferadresse

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferangaben bereitzustellen.

Jegliche zusätzlichen Versandkosten, die sich aus fehlerhaften Angaben ergeben, trägt der Kunde.

 

 

8.4 Transportdienstleister

Sofern nicht anders vereinbart, wählt der Verkäufer den Versanddienstleister aus.

Der Verkäufer kann je nach Zielland, Versandart und Paketgröße unterschiedliche Transportdienstleister verwenden.

 

 

8.5 Grenzüberschreitende Lieferungen

Der Kunde erkennt an, dass die Gesetze zu CBD-Produkten je nach Rechtsraum unterschiedlich sind.

Der Verkäufer gibt keine Zusicherung ab, dass die bestellten Waren legal in das Land des Kunden eingeführt werden können.

Der Kunde bleibt allein dafür verantwortlich, die Einhaltung folgender Vorschriften sicherzustellen:

  • Zollvorschriften;

  • Einfuhrbeschränkungen;

  • Lizenzanforderungen;

  • lokale CBD-Gesetzgebung;

  • sonstige geltende gesetzliche Anforderungen.

 

 

8.6 Zoll- und Einfuhrabgaben

Jegliche Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren oder ähnliche staatliche Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

 

8.7 Abgelehnte Sendungen

Wenn eine Sendung aufgrund lokaler gesetzlicher Beschränkungen oder weil der Kunde geltende Gesetze nicht einhält, abgelehnt, aufgegeben oder beschlagnahmt wird, haftet der Verkäufer nicht für daraus resultierende Verluste.

Rückerstattungen, falls zutreffend, werden nach Ermessen des Verkäufers und unter Berücksichtigung des geltenden Rechts festgelegt.

 

 

9. WIDERRUFSRECHT

9.1 Verbraucherrecht zum Widerruf

Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen.

Dieses Recht wird gemäß Folgendem gewährt:

  • Zivilgesetzbuch der Tschechischen Republik (Gesetz Nr. 89/2012 Sb.);

  • geltende Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union.

 

 

9.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher dem Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung abgeben.

Die Erklärung kann erfolgen:

  • per E-Mail;

  • per Post;

  • über das auf der Website verfügbare Widerrufsformular (sofern vorhanden).

 

 

9.3 Rücksendung der Waren

Die zurückgesendeten Waren müssen:

  • unbenutzt sein;

  • aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ungeöffnet bleiben;

  • alle Zubehörteile enthalten;

  • soweit zumutbar in der Originalverpackung sein.

Der Kunde muss die Waren nach der Mitteilung des Widerrufs ohne unangemessene Verzögerung zurücksenden.

 

 

9.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Folgendem bearbeitet:

  • Erhalt der zurückgesendeten Waren; oder

  • Erhalt eines zufriedenstellenden Nachweises, dass die Waren zurückgesendet wurden,

je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.

 

 

9.5 Rücksendekosten

Sofern nicht zwingend durch Verbraucherschutzrecht vorgeschrieben, trägt der Kunde die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.

 

 

9.6 Ausnahmen

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht, wenn nach tschechischem Recht Ausnahmen gelten, einschließlich, aber nicht ausschließlich:

  • versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können;

  • Waren, die gemäß Abschnitt 1837 des Zivilgesetzbuches der Tschechischen Republik von der Rückgabe ausgenommen sind;

  • sonstige gesetzliche Ausnahmen, die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die zwingenden Verbraucherrechte ein.

 

 

10. HAFTUNG FÜR MÄNGEL UND GARANTIE

10.1 Gesetzliche Rechte

Dem Kunden stehen alle Rechte zu, die sich aus der tschechischen Verbraucherschutzgesetzgebung in Bezug auf mangelhafte Waren ergeben.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

 

 

10.2 Beschädigte Waren

Wenn Waren sichtbar beschädigt oder mangelhaft eintreffen, sollte der Kunde den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung benachrichtigen.

Eine unverzügliche Benachrichtigung unterstützt den Verkäufer bei der Bearbeitung von transportbedingten Ansprüchen, schränkt jedoch nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein.

 

 

10.3 Mangelhafte Waren

Wenn Waren mangelhaft sind, kann der Kunde die nach tschechischem Recht verfügbaren Rechte ausüben, einschließlich, soweit zutreffend:

  • Reparatur;

  • Ersatz;

  • Minderung des Kaufpreises;

  • Widerruf des Vertrages.

Das verfügbare Rechtsmittel wird gemäß der geltenden Gesetzgebung bestimmt.

 

 

10.4 Garantieschlüsse

Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die durch Folgendes entstehen:

  • unsachgemäße Lagerung;

  • unsachgemäßen Gebrauch;

  • unbefugte Modifikation;

  • Nichteinhaltung der Produktanweisungen;

  • Verwendung entgegen geltendem Recht.

 

 

10.5 Reklamationsverfahren

Kunden, die eine Gewährleistungsreklamation einreichen möchten, sollten sich an folgende Adresse wenden:

E-Mail: contact@hipuffy.eu

Die Reklamation sollte Folgendes enthalten:

  • Bestellnummer;

  • Beschreibung des Mangels;

  • unterstützende Fotografien, falls zutreffend.

Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen innerhalb der durch die tschechische Verbraucherschutzgesetzgebung vorgeschriebenen Fristen.

 

 

10.6 Beschränkung

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nach tschechischem oder europäischem Recht ein oder schließt sie aus.


11. VERBRAUCHERINFORMATIONEN

11.1 Fernabsatzverträge

Diese Bedingungen gelten für Verträge, die über die Website mittels Fernkommunikation abgeschlossen werden.

Der Kunde erkennt an, dass der Vertrag elektronisch ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen wird.

 

 

11.2 Technische Schritte

Vor der Übermittlung einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit:

  • die ausgewählten Waren zu überprüfen;

  • Mengen zu überprüfen;

  • Rechnungsdaten zu korrigieren;

  • Versanddaten zu korrigieren;

  • den Gesamt-Kaufpreis einschließlich Steuern und Versandkosten zu überprüfen.

Die Übermittlung einer Bestellung gilt als Bestätigung, dass alle eingegebenen Angaben korrekt sind.

 

 

11.3 Bestellbestätigung

Unmittelbar nach Erhalt einer Bestellung sendet der Verkäufer eine elektronische Bestätigung, die den Erhalt der Bestellung bestätigt.

Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung oder den Abschluss des Kaufvertrags dar.

 

 

11.4 Sprache

Kaufverträge können in Englisch und in jeder weiteren auf der Website angebotenen Sprache abgeschlossen werden.

Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen Übersetzungen ist die englische Fassung maßgebend, sofern das zwingende Recht nicht anders vorschreibt.

 

 

11.5 Verbraucherstreitbeilegung

Verbraucher können Beschwerden direkt an den Verkäufer richten, indem sie die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Wenn ein Streit nicht direkt beigelegt werden kann, können Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung vor der nach tschechischem Recht zuständigen Behörde suchen.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union hat dies keine Auswirkungen auf zwingende gesetzliche Rechte.

 

 

11.6 Verbraucherrechte

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden Rechte ein, die Verbrauchern nach tschechischem oder europäischem Recht gewährt werden.

 

 

12. VERANTWORTLICHKEITEN DES KUNDEN

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er:

  • vollständige, korrekte und aktuelle Angaben bereitstellt;

  • alle geltenden Gesetze in Bezug auf den Kauf, Besitz, die Einfuhr und Verwendung von CBD-Produkten einhält;

  • alle Waren ausschließlich gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet;

  • die Waren nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet;

  • sicherstellt, dass die Waren nicht Personen zur Verfügung gestellt werden, die das in der jeweiligen Rechtsordnung erforderliche gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben;

  • die Einhaltung aller für das Bestimmungsland geltenden Zoll-, Einfuhr- und regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.

Der Kunde erkennt an, dass die CBD-Gesetzgebung je nach Rechtsordnung erheblich variiert, und übernimmt die Verantwortung dafür, die Rechtmäßigkeit eines Kaufs vor der Aufgabe einer Bestellung zu prüfen.

 

 

13. GEISTIGES EIGENTUM

13.1 Eigentum

Alle auf der Website verfügbaren Inhalte sind Eigentum von ELECTRIC LOTUS s.r.o. oder an diese lizenziert.

Dies umfasst unter anderem:

  • Marken;

  • Firmennamen;

  • Logos;

  • Grafiken;

  • Fotografien;

  • Produktbilder;

  • Videos;

  • Text;

  • Produktbeschreibungen;

  • Software;

  • Website-Design;

  • Quelltext;

  • Datenbanken.

Alle Rechte vorbehalten.

 

 

13.2 Zulässige Nutzung

Kunden dürfen die Inhalte der Website ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren nutzen.

 

 

13.3 Einschränkungen

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers darf keine Person:

  • Inhalte der Website vervielfältigen;

  • Inhalte der Website verbreiten;

  • Inhalte der Website ändern;

  • Inhalte der Website veröffentlichen;

  • abgeleitete Werke erstellen;

  • Inhalte der Website kommerziell verwerten;

  • Marken oder Logos verwenden.

Die unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

 

 

14. DIENSTE DRITTER

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder Zugang zu Diensten Dritter bieten, darunter:

  • Zahlungsabwickler;

  • Versanddienstleister;

  • Analyseanbieter;

  • externe Websites.

Der Verkäufer kontrolliert diese Dienste Dritter nicht und ist nicht für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzpraktiken oder Leistung verantwortlich.

Die Nutzung von Diensten Dritter unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

 

 

15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

15.1 Verfügbarkeit der Website

Der Verkäufer bemüht sich angemessen, die Verfügbarkeit der Website aufrechtzuerhalten.

Ein ununterbrochener Zugriff kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Verkäufer haftet nicht für vorübergehende Unterbrechungen, die verursacht werden durch:

  • Wartungsarbeiten;

  • technische Störungen;

  • Störungen der Telekommunikation;

  • Cyberangriffe;

  • höhere Gewalt;

  • Unterbrechungen von Diensten Dritter.

 

 

15.2 Produktinformationen

Produktbeschreibungen werden in gutem Glauben bereitgestellt.

Der Verkäufer garantiert nicht, dass jede Beschreibung, jedes Bild oder jedes Foto vollständig frei von Tipp- oder Grafikfehlern ist.

Geringfügige Ungenauigkeiten stellen keinen Grund für eine Stornierung dar, sofern sie die Merkmale der Waren nicht wesentlich beeinträchtigen.

 

 

15.3 Indirekte Schäden

Soweit das geltende Recht dies zulässt, haftet der Verkäufer nicht für:

  • indirekte Schäden;

  • Folgeschäden;

  • entgangene Gewinne;

  • Betriebsunterbrechungen;

  • Verlust erwarteter Einsparungen;

  • Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;

  • Verlust von Firmenwert.

 

 

15.4 Gesetzliche Verbraucherrechte

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, sofern ein solcher Ausschluss nach geltendem tschechischem Recht oder dem Recht der Europäischen Union untersagt ist.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte.

 

 

15.5 Produktgebrauch

Der Kunde erkennt an, dass alle Waren verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den Anweisungen des Herstellers verwendet werden müssen.

Der Verkäufer ist nicht für Schäden verantwortlich, die durch Folgendes entstehen:

  • unsachgemäßen Gebrauch der Waren;

  • rechtswidrigen Gebrauch;

  • unsachgemäße Lagerung;

  • Änderung der Produkte;

  • Nichtbeachtung der Produktanweisungen.

 

 

16. FREISTELLUNG

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, ELECTRIC LOTUS s.r.o., deren Geschäftsführer, leitende Angestellte, Mitarbeiter, verbundene Unternehmen, Auftragnehmer und Dienstleister von Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden und angemessenen Rechtskosten freizustellen, sie zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

  • dem Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen;

  • rechtswidrigem Gebrauch der Waren;

  • Verstoß gegen geltende Gesetze;

  • Verletzung von Rechten Dritter;

  • vom Kunden bereitgestellten unrichtigen Informationen.

Diese Bestimmung gilt nur in dem Maße, in dem dies nach geltendem Recht zulässig ist.

 

 

17. KOMMUNIKATION

Sofern nicht anders vereinbart, kann die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Kunden erfolgen:

  • per E-Mail;

  • per Post;

  • per elektronischer Benachrichtigung über die Website.

Elektronische Mitteilungen, die an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden, gelten als zugestellt, sobald sie vom E-Mail-Server des Kunden empfangen wurden.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse aufrechtzuerhalten.

 

 

18. BESCHWERDEN

Kunden können Beschwerden unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten einreichen:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

E-Mail:

contact@hipuffy.eu

Sitz:

Říční 456/10

118 00 Prag 1

Tschechische Republik

Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

  • Name des Kunden;

  • Bestellnummer;

  • Beschreibung des Problems;

  • unterstützende Dokumentation, sofern zutreffend.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Beschwerde und bearbeitet sie innerhalb der nach geltendem tschechischem Verbraucherschutzrecht erforderlichen Fristen.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt die nach tschechischem Recht verfügbaren gesetzlichen Beschwerdeverfahren.


19. HÖHERE GEWALT

19.1 Definition

Im Sinne dieser Bedingungen bedeutet Höhere Gewalt jedes Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers, das die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen verhindert oder verzögert.

Solche Ereignisse umfassen unter anderem:

  • Naturkatastrophen;

  • Überschwemmungen;

  • Brände;

  • Erdbeben;

  • Epidemien oder Pandemien;

  • Krieg oder bewaffnete Konflikte;

  • Terrorismus;

  • zivile Unruhen;

  • Streiks oder Arbeitskämpfe;

  • staatliche Maßnahmen oder Beschränkungen;

  • Einfuhr- oder Exportbeschränkungen;

  • Zollverzögerungen;

  • Unterbrechungen der Versorgung oder Telekommunikation;

  • Cyberangriffe;

  • Transportstörungen;

  • Ausfälle von Lieferanten außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers;

  • jegliche andere Umstände, die vernünftigerweise nicht vorhergesehen oder verhindert werden konnten.

 

 

19.2 Wirkung der Höheren Gewalt

Wenn die Erfüllung durch Höhere Gewalt verhindert oder verzögert wird, haftet der Verkäufer nicht für eine daraus resultierende Verzögerung oder Nichterfüllung.

Der Verkäufer kann:

  • die Erfüllung aussetzen, bis das Ereignis höherer Gewalt beendet ist;

  • die Lieferzeiten entsprechend verlängern; oder

  • den betroffenen Kaufvertrag kündigen, wenn die Erfüllung unmöglich wird.

Wenn eine Bestellung aufgrund höherer Gewalt vor dem Versand storniert wird, werden alle für nicht gelieferte Waren erhaltenen Zahlungen erstattet.

 

 

20. VERTRAGSVERSTOSS UND KÜNDIGUNG

20.1 Vertragsverstoss des Kunden

Der Verkäufer kann einen Vertrag sofort aussetzen oder kündigen, wenn:

  • die Zahlung nicht eingegangen ist;

  • der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht;

  • der Kunde gegen diese Bedingungen erheblich verstösst;

  • die Abwicklung der Transaktion gegen geltendes Recht verstossen würde.

 

 

20.2 Recht des Verkäufers, Bestellungen abzulehnen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, sofern dies aus angemessenen Gründen erforderlich ist, um:

  • geltenden Gesetzen zu entsprechen;

  • vor Betrug zu schützen;

  • Sanktionen oder Exportbeschränkungen einzuhalten;

  • den Missbrauch der Website zu verhindern;

  • die Sicherheit der Website oder der Kunden zu schützen.

 

 

20.3 Wirkung der Kündigung

Die Kündigung eines Vertrags beeinträchtigt nicht:

  • bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen;

  • Rechte des geistigen Eigentums;

  • Freistellungsverpflichtungen;

  • Bestimmungen zur Haftungsbeschränkung;

  • jede Bestimmung, die ihrer Natur nach nach Beendigung fortbestehen soll.

 

 

21. DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

21.1 Datenschutzerklärung

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil der Website bildet.

 

 

21.2 Einhaltung der DSGVO

Personenbezogene Daten werden gemäß Folgendem verarbeitet:

  • Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO);

  • tschechisches Gesetz Nr. 110/2019 Sb. über die Verarbeitung personenbezogener Daten;

  • andere geltende tschechische und Gesetze der Europäischen Union.

 

 

21.3 Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Auftragsabwicklung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung der Waren;

  • Kundenservice;

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;

  • Betrugsprävention;

  • Buchhaltung;

  • Marketingkommunikation, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.

 

 

21.4 Kundenrechte

Kunden haben die Rechte gemäß der DSGVO, einschließlich des Rechts auf:

  • Zugang zu personenbezogenen Daten;

  • Berichtigung unrichtiger Daten;

  • Löschung von Daten, sofern zutreffend;

  • Einschränkung der Verarbeitung;

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung;

  • Datenübertragbarkeit;

  • Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung verfügbar.

 

 

22. COOKIES

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Benutzer können ihre Cookie-Einstellungen über ihre Browsereinstellungen oder das Cookie-Management-Tool der Website ändern, sofern verfügbar.

Weitere Informationen sind in der Cookie-Richtlinie verfügbar.

 

 

23. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und alle über die Website geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik und werden nach diesem ausgelegt.

Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates des Kunden bleiben unberührt, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Tschechischen Republik, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften anders bestimmen.

Der Verkäufer hält alle geltenden Gesetze und Vorschriften der Tschechischen Republik und der Europäischen Union ein.

 

 

24. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

24.1 Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen anderen ausdrücklich durch Verweis einbezogenen Richtlinien stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über Käufe, die über die Website getätigt werden.

 

 

24.2 Teilbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen kommerziellen Absicht am nächsten kommt.

 

 

24.3 Kein Verzicht

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser Bedingungen durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder andere Rechte dar.

 

 

24.4 Abtretung

Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers keine Rechte oder Verpflichtungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, abtreten oder übertragen.

Der Verkäufer darf seine Rechte und Verpflichtungen abtreten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

 

 

24.5 Elektronische Kommunikation

Der Kunde stimmt zu, dass elektronische Kommunikation alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt, wonach Kommunikation schriftlich erfolgen muss.

 

 

24.6 Änderungen dieser Bedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.

Die aktualisierten Versionen werden zusammen mit dem Inkrafttretungsdatum auf der Website veröffentlicht.

Änderungen haben keine Auswirkungen auf Kaufverträge, die vor dem Inkrafttreten der geänderten Bedingungen geschlossen wurden.

 

 

24.7 Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Bedingungen können an folgende Adresse gerichtet werden:

ELECTRIC LOTUS s.r.o.

Unternehmensregistrierungsnummer (IČO): CZ23422211

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ23422211

Sitz:

Říční 456/10

Praha 1

118 00

Tschechische Republik

E-Mail:

contact@hipuffy.eu


 

 

Inkrafttretungsdatum

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 28. Juni 2026 in Kraft.

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